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Problema con Outlook Express y Norton AntiSpam
JaviJavi
2008-05-14 21:00 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2518366

Características: Windows XP Profesional P 4 a 3,4 GHz y 160 Gb.

Hoy por algún motivo, no se cual, Norton AntiSpam ha hecho algo en mi Outlook Express 6 y ahora han desaparecido todos los mensajes que había en las diferentes carpetas (Bandeja de entrada, Bandeja de salida, Elementos enviados, Elementos eliminados, etc.) de manera que existen dichas carpetas, pero todas están vacías.
He desinstalado y reinstalado el programa, pero al iniciarlo, me da un mensaje que dice: "Norton AntiSpam ha terminado de configurar Outlook y debo de reiniciar Outlook". Hasta que no acepto ese mensaje, no funciona Outlook. De manera que cuando lo acepto, vuelven a aparecer todas las carpetas, pero vacías.
Las carpetas originales que tienes los mensajes siguen estando en el directorio, pero crea unas nuevas y las renombra añadiendoles (1). Por más que he intentado recuperarlas, importandolas, tampoco me deja.
Por favor, si alguien sabe de este caso u otro parecido. Necesito que me ayuden a recuperar las carpetas originales.
Saludos y gracias anticipadas.
Javi.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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Cambiar idioma norton antispamCambiar idioma norton antispam
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JaviJavi

Re: Problema con Outlook Express y Norton AntiSpam - 2008-05-26 18:09 - Respuesta 2

Hola. Por si alguien lo lee.
El caso es que no he recibido "ni una sola respuesta o sugerencia" que me ayude a resolver el problema. Supongo que porque "Nadie" sabe cómo hacerlo.
De todos modos, agradezco a los que hayan pensado sobre cómo resolver este problema, que seguro que alguno habrá. Y pido disculpas a los que sientan que les he hecho perder su tiempo con mi problema, si es que alguno lo ha sentido así.
Nuevamente gracias.
Seguiré entrando a este "Foro", por ver si encuentro almenos, una respuesta.
Saludos.
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