| carinhoso |  |
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2008-05-04 17:32 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2516304
Características: Windows XP Home scanner.
Desde hace tiempo tengo instalado y funcionando perfectamente un scanner Hewlett Packard y hace unos dias intentando poner en salvapantallas un scaneo, me desapareció del programa asistente para escaneres y camaras.
Ahora no puedo acceder al scanner, incluso reinstalando con el cd original, me lo pone el todos los programas, pero no queda operativo como antes, entando en todos los programas+ asistente para escáneres y camaras.
Como debo hacerlo ? Ayuda por favor.
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| Ukyo |  |
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Re: Como recuperar o instalar el scanner - 2008-05-04 17:52 - Respuesta 2
Desinstala cualquier aplicacion relacionada con el scanner, desde administrador de dispositivos desinstala el scanner y reinicia. Cuando lo detecte XP ignoralo e instala desde administrador de dispositivos el scanner (solo los drivers), una vez reconocido el scanner por el SO instala aplicaciones y demas utilidades del scanner. | |
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| carinhoso | |
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Re: Como recuperar o instalar el scanner - 2008-05-05 09:41 - Respuesta 3
Hola Ukyo, Te agradezco tu información, pero no he podido conseguir instalar el CD original del scanner en el asistente para "escaneres y camaras", donde estaba antes y que se perdió.
Ahora puedo verlo en "todos los programas", pero no es operativo como antes.
Desinstalé todas las aplicaciones anteriores y al volverlo a instalar no lo pude colocar en el asistente para escaneres y camaras que anteriormente me funcionaba muy bien.
Tenia un programa llamado spybot - search and destroy que me impedia incluso acceder, pero lo eliminé por si era el causante del problema y sigue sin poderse situar donde lo deseaba tener, en Accesorios+asistente para escaneres y camaras.
Que puedo hacer para conseguirlo ?
Gracias de antemano.
Slds | |
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| carinhoso | |
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Re: Como recuperar o instalar el scanner - 2008-05-10 17:36 - Respuesta 4
Intento conseguir una repuesta y me sale una advertencia de moderador diciendo que lo he hecho mal, lo siento no es mi intención crear problemas, perdon y muchas gracias de todas formas. | |
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