| carajillo_dwsq |  |
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2008-04-26 01:19 - Respuestas: 9 - Tema nº: 2514922
Características: Windows XP Profesional Pentium IV 3 Ghz, 1,5 Gb RAM, Nvidia FX5200 128 Mb.
Desde hace algo más de un mes tengo un problema (aparte de otro que pongo en la sección de vídeo digital y que no sé si tendrán relación ambos) que me trae de cabeza. El ordenador se me reinicia solo de vez en cuando aunque para más datos he observado que lo hace con más frecuencia si tengo música puesta en el ordenador o cuando este está procesando datos (ya sabeis, la luz roja). Cada vez que reiniciaba, un mensaje de windows informaba de que el sistema se había recuperado de un error grave y te dirigía a una página de microsoft dándote más detalles de cuál podría ser el error. A veces indicaba que podría ser un driver mal configurado pero también llegué a ver mensajes informando que podría ser de la memoria RAM. Buscando por internet, vi que esos reinicios constantes eran comunes acerca de problemas con la RAM. Hace unos 7 meses adquirí dos módulos más de 512 mb que sumados a los que ya tenía antes, tengo ahora 1,5 gb pero me habían funcionado siempre perfectamente, por lo que me extrañaba que en solo 7 meses se me hubiese estropeado alguno. Decidí probar el ordenador con cada módulo por separado y en los 3, seguía teniendo el problema de los reinicios.
Pensando que podría tratarse de un virus formateé el ordenador y 4 días después de haberlo hecho aun sigo teniendo el problema. El Kaspersky no me detecta nada, ni tampoco varios antivirus en línea que he probado, ni el Ad Aware ni otros antyspywares. Como dato posiblemente sospechoso, con el Spybot S&D al par de minutos de comenzar el análisis mostraba una señal de precaución (como las triangulares de tráfico) y el texto que decía algo como "Vario Access Violation" y el resto de programas comenzaban a caerse por el mensaje de "X ha detectado un error y debe cerrarse", y normalmente poco después el ordenador volvía a reiniciarse solo.
Por lo que he leído por ahí, sigo pensando que podría ser problema de la RAM pero ¿como puede ser posible que los 3 módulos se hayan estropeado a la vez? ¿Cómo puedo estar seguro de si en realidad es problema de la RAM y si así fuese, en cuál de los módulos está localizado? (probé con un programa llamado Memtest que había que crear un diskette de arranque pero nunca logré que con ese diskette introducido me apareciese la pantalla de análisis que indicaban que debería aparecer).
Siento mucho haber sido tan poco escueto pero supongo que es mejor dar el mayor número de detalles. Os agradecería mucho si me pudiéseis ayudar.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Molinavarro |  |
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Re: El ordenador se reinicia espontaneamente - 2008-04-26 01:49 - Respuesta 2
Para saber si es la RAM puedes pasar el MemTest, lo tienes disponible en la sección de programas de la web.
Puedes también antes de pasar el MemTest desactivar el Reinicio automático. En el icono de Mi PC pincha con el dcho. del ratón, Propiedades, Opciones Avanzadas, Inicio y Recuperación (Configurar), desmarca la casilla referente a Reiniciar automáticamente.
En vez de reiniciar es posible que recibas un pantallazo azul, el error que en él recibas será una buena pista del fallo en el equipo.
Saludos. | |
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| carajillo_dwsq | |
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Re: El ordenador se reinicia espontaneamente - 2008-04-26 01:54 - Respuesta 3
Gracias, Molinavarro. No sabía que se podía hacer eso. Esperaré entonces a que vuelva a ocurrir y cuando me salga el pantallazo azul, apuntaré lo que salga y os lo pondré aquí a ver si con ello os doy más pistas. | |
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| carajillo_dwsq | |
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Re: El ordenador se reinicia espontaneamente - 2008-04-27 00:19 - Respuesta 4
Ya tengo el error. Os lo pongo aquí lo verdaderamente importante ya que la mayor parte del mensaje son recomendaciones que son bastante obvias como comprobar el hardware y el software instalado y todo eso:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Información técnica:
*** STOP: 0x000000D1 (0x0000003C, 0x00000005, 0x00000000, 0xB7B6EBD9)
*** ha10kx2k.sys - Address B7B6EBD9 base at B7B5F000, DateStamp 3F4dbbaa
A ver si os dice algo. | |
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| carajillo_dwsq | |
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Re: El ordenador se reinicia espontaneamente - 2008-04-27 13:55 - Respuesta 5
Acabo de hacer un memtest86 a cada uno de los módulos de memoria que tengo y en los 3 da error, todo va bien hasta que llega un punto en que no hacen mal que aparecer miles y miles de errores. Seguramente ese sea todo el problema.
Pero me cuesta mucho creer que los 3 módulos se me hayan estropeado. ¿El Memtest86 es realmente fiable como para asegurar esto? ¿Hay alguna otra manera de concretar que el problema es de la RAM y no de la placa base por ejemplo? | |
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