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Realizar correctamente un scandisk sin perder info

aruel82
2008-04-14 21:17 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2512639


Características: Windows XP Home intel pentium 4 cpu 2000 ghz 1.99ghz 256 mb ram 23gb.

tengo un disco duro reproductor,el peekbox3 todo iba bien hasta que empecé a notar que cuando lo conectaba por usb2.0 al ordenador no reflejaba toda la informacion que realmente contenia,sin embargo cuando lo conecto al tv si aparecen todos los archivos que contiene,tampoco me permite borrar ciertas carpetas y archivos, porque aparecen mensajes tales como "la ruta especificada es incorrecta o no existe" o al tratar de borrar una carpeta que aparece como vacia aparece el mensaje "el directorio no esta vacio", ademas tarda en iniciar la reproducción automatica varios minutos... cuando me puse en contacto con atencion al cliente me recomendaron hacer un scandisk desde windows; el problema es que no entiendo muy bien como hacerlo sin perder informacion y rehabilitando las rutas... selecciono el disco duro y entro en propiedades/herramientas/comprobar ahora...pero el sistema pospone la comprobacion para la proxima vez que se reinicie el equipo, y cuando lo reinicio se cuelga y no responde hasta que no apago el disco duro externo,y asi reacciona y me dice que no pudo completarlo... me gustaria intentarlo por comandos de ms-dos, pero no se hacerlo ya que no se como acceder a el ni que debo escribir, ademas buscando en el centro de ayuda y soporte tecnico del ordenador scandisk aparece como comando no disponible y en su lugar aparece chkdsk, que permite crear y mostrar un informe del estado de un disco, y corrige los errores del disco...entre todo esto estoy un poco perdida y saturada de informacion.... alguien podria ayudarme a que mi disco duro reproductor vuelva a la normalidad???

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