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No me funcionan puertos USB

lanoche
2008-04-13 21:30 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2512446


Características: Windows XP Home Portátil:IntelPentiumM740,1.73 GHz-1GB DDR2-60GB HDD.

Hola:
Lo primero un saludo y agradecer vuestra ayuda.

El problema: Tras comprar un lápiz de memoria USB, este ordenador (portátil acer travelmate 4150: Intel pentium M 740, con Windows XP) me pedía controladores. Lo probé en otros ordenadores y funcionaba perfectamente en todos sin necesidad de instalar nada. Intentando arreglar el problema leí en algún lado que era conveniente desinstalar un Concentrador raíz USB. Así lo hice. Creo que fue a partir de ahí cuando los puertos USB dejaron de funcionarme: El ordenador ni se inmuta cuando intento conectar la memoria, un disco duro externo o la cámara de fotos. Igual que si no conectara nada. Sobre el concentrador raiz no sé como volver a instalarlo.
El ordenador tiene 4 entradas USB. El ratón USB si que funciona, pero sólo si está conectado antes de encender el ordenador, si lo desconecto estando encendido ya deja de reconocerlo.
Curiosamente he probado a trabajar con una versión live de Ubuntu y bajo este sistema operativo me funcionan los puertos USB perfectamente.
Bueno, espero que con estos datos se puedan hacer una idea del problema. Preguntenme lo que consideren oprtuno, aunque a ver si puede ser de modo que pueda entenderlo, pues mis conocimientos sobre el tema son bastante limitados.
Un saludo

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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almalasi

Re: No me funcionan puertos USB - 2008-04-13 22:03 - Respuesta 2

En el administrador de dispositivos dale al boton de Buscar cambios de hardware
lanoche

Re: No me funcionan puertos USB - 2008-04-13 23:08 - Respuesta 3

Ya lo había hecho, pero no he notado ningún cambio y seguía sin funcionar.

En uno de vuestros tutoriales sobre USB he leído esto que quizás me sirva: "Si sigue sin funcionar, nos vamos al Administrador de dispositivos y eliminamos todos los puertos USB. Reiniciamos y dejamos que los vuelva a localizar."
¿Creéis que puede ser adecuado en este caso?, En controladoras de USB me salen 4 concentradores raiz y 5 "USB Universal Host controller". ¿Le doy a todos en desinstalar, o tendré que dejar el que controla el ratón?
lanoche

Re: No me funcionan puertos USB - 2008-04-18 18:09 - Respuesta 4

No doy abasto con tanta cantidad de respuestas.
Os suplico un poco más de calma para que me de tiempo a comprobar todas las ideas que me enviáis
lanoche

Re: No me funcionan puertos USB - 2008-04-18 19:22 - Respuesta 5

Ahora si que me encuentro en un apuro. He desinstalado todos lo puertos USB y al reiniciar me salta el asistente para hardware nuevo encontrado, pero no consigo instalar los controladores. He metido los CD originales de Acer y me dice que no seinstaló el hardware porque no encuentra el software necesario para la "controladora de bus serie universal". Sin cd y conectándome a Windows update tampoco. He buscado en Downloads de Acer (http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/tm_4150.html), pero no se que drivers tengo que bajar.
Una ayuda, please
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