| nuevo23 |  |
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2008-04-13 05:51 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2512332
Características: Windows Vista 512MB RAM, Core Duo 1.73GHz.
Un saludo y pues les comento mi problema:
Tengo una computadora portátil la cual conecto a Internet mediante el cable USB, no había presentado problemas hasta que la computadora comenzó a realizar actualizaciones, ahí fue la primera vez, conecte la computadora y no reconocía el cable USB, no tenia Internet!?
De acuerdo con la ventana, administrador de dispositivos, la computadora sabia que estaba el cable conectado, pero no funcionaba; en la pantalla indicaba que esto se debía a un error con el codigo 10... irónicamente para solucionar el problema uno tenía que dar clic y solucionarlo mediante Internet bueno o al menos intentar solucionarlo.
De modo que recurrí a la restauración del sistema y retocedi un par de horas, esto antes de que la computadora portátil realizara descarga e instalacion de software o herramientas de Windows Update; en aquella ocasión fue un éxito total
Pero ahora ese mismo problema se ha presentado y no he podido solucionarlo, sigo sin tener Internet esto ya hace un par de días; si bien podría conectarme con el otro cable, el de red, como lo he hecho algunas veces, pero lo utilizo para la computadora de escritorio y pues no puedo desconectarla pues tambien esta en constante uso.
Para proporcionarles mas información, cabe señalar que se actualiza el Windows Update, ya que esta activada esa opción, la portátil es una Dell Inspiron 6400 e igualmente el problema se presento después de una de estas tantas actualizaciones, solo que esta vez no funciono la opción de restaurar sistema.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| EmetBrown |  |
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Re: Problema con Infinitum por USB, codigo de error 10 - 2008-04-13 06:30 - Respuesta 2
El código 10 generalmente corresponde a un error o conflicto con las IRQ del sistema. Las IRQ, dicho en idioma entendible, son un identificador que le indica a un paquete de instrucciones provenientes de un dispositivo físico "el camino" por donde acceder a la memoria sin chocar con las instrucciones que corresponden a otro dispositivo. Si hay conflicto con las IRQ, hay dispositivos que fallan.
Si luego de una actualización comienza el problema, es muy posible que esa actualización contenía nuevos controladores que al ser actualizados modificaron esos parámetros. Para intentar solucionarlo te recomiendo desinstalar desde el Administrador de dispositivos el grupo correspondiente a la raiz del concentrador USB, que es el que aparentemente te da problemas. Luego reinicias el equipo y automáticamente volverá a instalar nuevamente los controladores. Con esto se volverán a asignar las IRQ y en este caso ya debieran quedar ordenadas y sin conflicto.
Haz la prueba y luego nos cuentas si marcha bien o sigue dando dolores de cabeza
Sal u2 | |
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| nuevo23 | |
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Re: Problema con Infinitum por USB, codigo de error 10 - 2008-04-13 07:54 - Respuesta 3
Mmm... desinstalar, reiniciar, detectar e instalar... correcto?
No, aun no logro conectarme a Internet | |
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| EmetBrown | |
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Re: Problema con Infinitum por USB, codigo de error 10 - 2008-04-14 08:00 - Respuesta 4
Si venia un Cd junto con el modem, úsalo para reinstalar los controladores de la unidad. Posiblemente te ayude a detectar la conexión. | |
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| houseman |  |
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Re: Problema con Infinitum por USB, codigo de error 10 - 2008-04-14 10:26 - Respuesta 5
yo tambien tengo infinitum y en un inicio lo quise conectar desde el usb y ese problema es normal lo k puedes hacer es llamar a soporte tecnico y ellos te dan una pagina y una serie de pasos para poner a trabajar tu internet desde el usb pero o sorpresa si c vuelve a bajar alguna actualizacion tienes k volver a hacer el mismo teatro k te dijo el de sopporte tecnico entonces lo mejor k puedes hacer es comprar otro cable ethernet y conectarte con el y no tienes pork andar instalando controladores y ya no tienes problemas con el windowsupdate | |
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