| luzmara |  |
|
2008-04-10 16:46 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2511848
Características: Windows XP Profesional 1 GB ram,procesador AMD Turion 64,1.8 GHz,80 GB HD.
Hola,
Tengo un notebook averatec serie 2200, uso xP SP2, en días pasados se me entro un trojano que puede eliminar, pero parece que hizo estragos en el sistema, les cuento mis problemas.
1. Windows Update no funciona bien, me conecto y busca las actualizaciones, pero solo las descarga y no las instala al final dice que no fue posible instalarlas. Instale el Windows Agent reinicie y entre de nuevo a windows update pero sigue igual.
2. Mi grabador de DVD funciona bien, pero no me lee lo que grabo, el cd o dvd aprarece como si estuviera en blanco, pero si lo lee en otros computadores, uso Roxio.
3. No funciona el Windows Zero Configuration, uso Ralik Wireless LAN Card (802.11g Mini Card Wireless Adapter)
Windows no detecta las redes disponibles, aparece el siguiente mensaje:
Windows cannot configure this wireless connection
If you have enabled another program to manage this wireless connection use that software
Si le doy en change advanced settings no aparece la pestaña de redes inalambricas, solo aparece la pestaña General y Advanced.
ya probe reinstalando la tarjeta, pero sigue igual.
4. En el mouse del portatil (touchpad) no funcionan las partes en que uno da hacia arriba y hacia los lados (es decir en las partes de la derecha y de la parte inferior del mouse) las que deslizan.
5. Internet explorer no funicona bien, abro una pagina y navego sin problema pero al cerrarla, genera un error y me cierra todas las paginas que tenga abiertas de IE7 en cambio Mozilla funciona sin problema.
Espero puedan ayudarme, gracias.
| |
|
|
| caterpilar |  |
|
Re: Problemas con Windows despues de eliminar un virus - 2008-04-10 16:52 - Respuesta 2
Hola luzmara, prueba con Restaurar Sistema, haz lo siguiente: Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del Sistema - Restaurar Sistema, en la ventana que verás tilda - Restaurar mi equipo a un estado anterior (antes del problema) - siguiente - en la nueva ventana tilda la fecha correcta - siguiente y siguiente......el CPU hace la restauración (unos minutos) Aceptar en la ventana que te mostrará, luego Intenta lo siguiente, Inicia tu PC en Modo Seguro (opción de red), f8 en el arranque, Actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema - - pasa el … Panda ActiveScan - Ejecuta el Antivirus (actualizado) - Ejecuta algún antiespías (actualizado)….. SuperAntispyware (Perfom Complete Scan) / Spybot S&D / Ad-aware (opción Full Scan) / Dr Web Cure It! 4.44 … Limpia el Registro con el EasyCleaner y el Regcleaner - inicia en modo normal, Ejecuta el HijackThis (Selecciona la opción do a system scan and save logfile) ……….habilita restaurar sistema......... (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice)……… ………. por último ejecuta el Diskeeper (desfragmentador)………….recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)…………Saludos. | |
|
|
| luzmara | |
|
Re: Problemas con Windows despues de eliminar un virus - 2008-04-10 20:35 - Respuesta 3
Gracias por la pronta respuesta, aqui esta el log de Hijackthis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:16, on 2008-04-10
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\GbPlugin\GbpSv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\o2flash.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe
C:\WINDOWS\system32\CPUTray.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Vidalia Bundle\Vidalia\vidalia.exe
C:\Program Files\Pando Networks\Pando\pando.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\Program Files\Vidalia Bundle\Privoxy\privoxy.exe
C:\Program Files\RALINK\Common\RaUI.exe
C:\Program Files\Vidalia Bundle\Tor\tor.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.averatec.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 10.10.2.1:3128
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O2 - BHO: Yahoo! IE Services Button - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\gbieh.dll
O3 - Toolbar: PDF de Adobe - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPUTray] C:\WINDOWS\system32\CPUTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RestoreIT!] "C:\Program Files\Phoenix Technologies\cME\RPro\ XP\VBPTASK.EXE" VBStart
O4 - HKLM\..\Run: [Eval] "C:\Program Files\Phoenix Technologies\cME\RPro\Eval\Eval.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Guard] "C:\Program Files\Phoenix Technologies\cME\Guard\Guard.exe" /background
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [USSShReg] C:\WINDOWS\system32\ussshreg.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Ulead Photo Express Verificador de Calendario] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 5 SE\calcheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Explorer 8.0 SE Basic\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [googletalk] C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe /autostart
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Vidalia] "C:\Program Files\Vidalia Bundle\Vidalia\vidalia.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\pando.exe" /Minimized
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Corel Family & Friends Reminders.LNK = C:\Program Files\Corel\Print House Magic\cffrem.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Privoxy.lnk = C:\Program Files\Vidalia Bundle\Privoxy\privoxy.exe
O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Program Files\RALINK\Common\RaUI.exe
O8 - Extra context menu item: &Yahoo! Search - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsrch.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Dictionary - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycdict.htm
O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Maps - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycmap.htm
O8 - Extra context menu item: Yahoo! &SMS - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsms.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Yahoo! Services - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.averatec.com
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/spanish//kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1207770653125
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - Unknown owner - C:\Program Files\GbPlugin\GbpSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: O2Micro Flash Memory (O2Flash) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\o2flash.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
End of file - 9394 bytes
| |
|
|
| tordanxa |  |
|
Re: Problemas con Windows despues de eliminar un virus - 2008-04-10 20:40 - Respuesta 4
Cierra todos los programas. Ejecuta el HijackThis (Do a system scan only y marca las siguientes entradas, después las eliminas utilizando la opción Fix checked
O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
Lee esto: http://support.microsoft.com/kb/822798/es
Lo mismo sería mejor reinstalar windows | |
|
|
| luzmara | |
|
Re: Problemas con Windows despues de eliminar un virus - 2008-04-14 17:13 - Respuesta 5
Intente las opciones del link que me sugirieron pero no se arreglo nada, que otra cosa puedo hacer, no quiero formatear el compu.
gracias, | |
|
|
|
