| jimena1976 |  |
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2008-04-04 08:00 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2510646
Características: Windows XP Profesional, Intel Celeron, 180ghz, 224mb de ram..
hola tengo un rpoblema con una ventanita que sale siempre en mi pc. document viewer y si le doy cancelar me sale otra ventana que me pide insertar cd. y sino me sale otra ventana microsoft. net framework. las ventanas no desaparecen y no me dejan apagar la computadora. ya llevo 3 dias con este problema. que debo hacer? porfavor expliquenme paso por paso, gracias.
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| Trilobite |  |
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Re: Document viewer - 2008-04-04 10:01 - Respuesta 2
¡Hola!
Pues ahora mismo, se me ocurre podrías restaurar tu equipo a una fecha anterior al problema.
Si no sabes hacerlo, escribe.
Saludos | |
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| jimena1976 | |
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Re: Document viewer - 2008-04-04 15:32 - Respuesta 3
ya lo hice y no me funciono, instale un nuevo antivirus pensando que era un spyware pero no surge efcto alguno. Le pase el adware search and destroy, el spyboot y nada. he intentado restaurar el sistema hasta el mes de febrero. | |
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| Trilobite | |
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Re: Document viewer - 2008-04-04 23:23 - Respuesta 4
¡Hola!
Entra en el Regedit. Inicio>Ejecutar>Regedit y en; Edición>Buscar en el cajetín pon el nombre...ve dándole a F3...elimina todas las entradas que encuentres, si te sale alguna con dicho nombre, a ver si es una cadena rota que está dando la lata.
Si no estás segura, no la elimines, y sal sin guardar los cambios.
Puedes probar también bajándote un limpiaregistros o reparador (de aquí mismo sección Programas) y pasándolo, a ver si lo arreglara.
Saludos | |
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