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Explorador de windows dejo de funcionar

justyty
2008-03-04 23:14 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2505086


Características: Windows Vista, 2gb,duot7250,2.0,160gb.

hola chicos.mi problema es que a las 2 horas mas o menos de estar conectado a internet,los iconos de abajo (mesenger,hora ,bateria) y las ventanitas de la parte de abajo,desaparecen o bailan.intento abrir inicio y la ventana me sale en blanco y no puedo pinchar nada.inteto abrir algun archivo y me sale la ventana en blanco.y a veces cuando lo apago, cierra sesion,pone apagando el equipo,apaga la pantalla pero el ordenador no se apaga y el led de encendido y ventilador siguen en marcha.tengo que apagarlo del interruptor.de vez en cuando me sale el mensaje "explorador de windows dejo de funcionar" y pincho enbuscar una solucion en linea y soluciona el tema de los iconos,pero el error no sale siempre.lo he llevado al servicio tecnico 2 veces y sigue igual,no me lohan solucionado y el portatil solo tiene 4 meses.
por favor ,haber si me podeis ayudar.
muchas gracias.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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jedelz

Re: Explorador de windows dejo de funcionar - 2008-03-04 23:24 - Respuesta 2

Hola como estas. Mira la informacion que das no es muy exacta. De plano tienes un virus un tu laptop. Pero debes primero identificarlo para saber como actuar contra el. Algunos virus abren irc mediante un troyano y luego que se alojan y abren el compu empiezan a pasar cosas raras como la que indicas. Lo que pasa es que este tipo de virus son supuestamente eliminados por el antivirus pero como ya han modificado el registro de windows y otros archivos cuando vuelves a prender el compu y te conectas a internet entonces se vuelve a crear los archivos del virus y te pasan esas cosas. Mejor averigua que virus es y luego vuel va escribir
justyty

Re: Explorador de windows dejo de funcionar - 2008-03-05 16:16 - Respuesta 3

Hola! Muchas gracias por tu información, pero no me acorde de poner q soy novato en esto de la informatica y entonces no se como detectar el virus. Por favor me puedes explicar como puedo hacer para detectarlo y saber de q virus se trata.
Saludos.
spiri33

Re: Explorador de windows dejo de funcionar - 2008-03-05 16:38 - Respuesta 4

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware
Dr.Web CureIt! 4.44


El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo
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