| arantxa_pg |  |
|
2008-02-26 13:11 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2503559
Características: Windows XP Profesional, no dispongo ahora de estos datos.
Desde hace dos semanas aprox., cada vez que me iba a conectar a Internet, me salía un mensaje de error, en la que indica que no se puede acceder a la página por problemas con la conexión. Al rato, como a los 20 min., pulsando reiniciar, llegaba a funcionar y una vez que conectaba duraba hasta que lo apagaba. Como pensamos que ear cosa del modem (tenemos ONO) llamamos al técnico y nos instaló uno nuevo, convencido de que era la solución, pero lejos de serlo, ahora ya ni consigue conectar, y si lo hace, dura menos de 5 minutos. Donde si conecta bien es en el modo a prueba de fallos, aunque no siempre. Hay veces que sale la página de inicio, pero en cuanto vas a hacer algo se va. Hemos hecho el diagnóstico de errores y no da nada. La última vez que vino el técnico, trajo un portatil y a él le iba perfectamente. ¿qué puede ser y qué solución podría tener? Gracias!
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| TheTourist |  |
|
Re: SE VA LA CONEXIÓN A INTERNET - 2008-02-26 15:47 - Respuesta 2
Hola
Descarta virullos
Deshabilita Restaurar Sistema
* Inicia tu PC en Modo Seguro
* pásale a tu Sistema un Antivirus actualizado (o algún scanner on-line, como: Panda On-line, Ewido On-line)
* pásale el Spybot Search & Destroy
* pásale el Ad-Aware 2007 (opción Full Scan)
* Realiza una limpieza del Registro con el RegSeeker (Clean the Registry - Auto Clean - GO); luego, pásale el CCleaner.
* Inicia tu PC en Modo Normal y pásale el HijackThis (Descarga e instala el programa, clickea sobre el archivo descargado, selecciona do a system scan and save logfile y el contenido del Bloc de Notas pégalo en este mismo Post).
* Una vez solucionado el problema, vuelve a habilitar Restaurar Sistema
Saludos | |
|
|
| anastasio200 |  |
|
Re: SE VA LA CONEXIÓN A INTERNET - 2008-02-26 16:01 - Respuesta 3
si no se resuelve con lo que te ha dicho, lo mejor seria reinstalar el sistema operativo. | |
|
|
| arantxa_pg | |
|
Re: SE VA LA CONEXIÓN A INTERNET - 2008-02-27 10:29 - Respuesta 4
Muchas gracias chicos...intentaré seguir estos pasos cuando llegue a casa. Espero poder encontrar todo lo que me indicas, no estiy muy puesta en todas estas cosas!! | |
|
|
| docajoma |  |
|
Re: SE VA LA CONEXIÓN A INTERNET - 2008-02-27 10:39 - Respuesta 5
Yo antes ,y en vista de que no tengo nada que perder,intentaria restaurar el sistema a una fecha anterior a la del problema,si es que funciona ,genial ,si no ,lo de reinstalar creo que va a ser la solucion .Saludos | |
|
|
|
