| BernardoG |  |
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2008-02-23 21:23 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2503068
Características: Windows XP Profesional, Las indico en en texto..
Buenas noches:
He comprado un ordenador clonico con los siguientes componentes:
- Windows XP Profesional
- Caja ATX L8024-B43
- Placa Pentium IV Asus P5K-E
- Procesador Pentium Q6600-775
- 4 Gb de RAM (4 DDR1 de 1Gb 800 Kingston
- Disco duro Segate de 500 Gb Sata
- 2 Grabadoras DVD LG NEGRA
- Placa video PCI-E Gforce 8500 de 512 Mb
- 1 Placa puerto paralelo PCI LCS6019
Me lo dieron con el siguiente Sofware, además del SO y los correspondientes drivers instalados:
- Nero Burning Rom
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Desde el primer momento, el ordenador se reinicia de forma aleatoria, unas veces tarda una o dos hora y otras se reinicia varias veces seguidas. Se queda pillado cuando utilizo programas que requieren mucho trabajo, como el juego Call of dutty 4. Cuando pincho en Configuración-Sistema-General, me dice que tengo 3,25 Gb de RAM en vez de los 4 que tengo en realidad.
Lo he llevado a la cassa que me lo vendió, me dicen que le cambiaron la placa de video y los 4 Slots de memoria para probar si ese rea el error, pero seguía haciendolo. Despues dicen que le actualizaron los drivers y que el tiempo que lo probaron dejó de reiniciarse (me imagino que debió ser poco tiempo). Me dijeron que si continuaba reiniciandose lo volverían a formatear y volverían a poner el SO.
Nada más llegar a casa y conectarlo, se me reinición por lo menos 4 veces en un par de horas y en el resto de la tarde una vez más.
¿Alguien sabe que puede ser?
Muchas gracias por anticipado.
Bernardo
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[Mensaje editado por necromantika con fecha: 23-02-2008 22:18:37]. | |
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| Trilobite |  |
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Re: Mi ordenador a estrenar se reinicia aleatoriamente - 2008-02-23 21:58 - Respuesta 2
¡Hola Bernardo!
El reinicio puede ser desde un virus, a que se caliente, algún software mal conectado, defectuoso, etc...
No tengas reparo en llevarlo nuevamente a la tienda haciendo uso de la garantía,... la obligación de ellos, por un producto que has pagado es servírtelo en perfectas condiciones de funcionamiento.
Saludos | |
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| BernardoG | |
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Re: Mi ordenador a estrenar se reinicia aleatoriamente - 2008-02-23 22:16 - Respuesta 3
Gracias Trilobite, pero perdona que te haga una nueva pregunta, que quizás sea una estupidez, pero que lo desconozco.
¿El Software y el hardware que tiene el equipo es compatible? es decir, a la vista de las caracteristicas del equipo ¿Cabria suponer alguna predisposición a tener algún tipo de problema como el que tengo?
Muchas gracias. | |
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| Trilobite | |
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Re: Mi ordenador a estrenar se reinicia aleatoriamente - 2008-02-23 22:31 - Respuesta 4
¡Hola de nuevo!
A ver..no hay preguntas estúpidas, hasta la mas sencilla puede esconder un problema terrible.
No hay nada que perdonar...precisamente andamos por aquí, para echar "una mano", hoy por tí...mañana por mí.
En cuanto a tu pregunta puede haber software (programas) incompatibles con el hardware (componentes) pero para que se produzca tal incompatiblidad debe ejecutarse, o instalarse, y la mayoría de las veces, el mismo sistema avisa y no los admite.
Es decir...que hayan instalado algún programa que periódicamente te produzca un reinicio, no lo veo factible..como no sea un virus, pero te lo han formateado, mas bien una mala configuración, o algún componente.
Como te decía, hasta que el equipo no funcione bien, no dejaría en paz a la tienda....entretanto, si quieres probar, entra en la BIOS y carga los "Valores por defecto" que en inglés sería DEFAULT SETTINGS, según como la tengas. Eso nunca te perjudicará.
Saludos. | |
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