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No puedo instalar ningun antivirus ¿como lo limpio?

any635
2008-02-20 23:48 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2502442


Características: Windows XP Profesional, disco 120 gb, procesador 1Gb y 1012 memoria.

se que tengo un virus algo que se llama win32 o algo asi, tenia inactivo zonealarm... y se colo bajando archivos.

ahora bien no me deja ni ejecutar el zone alarm diciendo que no es un archivo valido win32.
probe instalar el ccleaner y tampoco, en avg y tampoco, todos los antivirus gratuitos que pude bajarme y tampoco ... parece que nada .exe puede instalarse

¿Que puedo hacer para reinstalar el zonealarm por ejemplo?
en este caso en concreto cuando intento instalarlo me dice que no se puede porque True Vector esta activo, que lo cierre .. ¿? lo intente desactivar con la ayuda de windows y tampoco

¿alquien puede ayudarme? Muchas gracias


Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
No puedo instalar ningun antivirus ¿como lo limpio?No puedo instalar ningun antivirus ¿como lo limpio?
No puedo instalar ningun antivirusNo puedo instalar ningun antivirus
No puedo instalar ningun antivirusNo puedo instalar ningun antivirus
No puedo instalar ningun antivirusNo puedo instalar ningun antivirus
No me deja instalar ningun antivirus!!No me deja instalar ningun antivirus!!
Molinavarro

Re: No puedo instalar ningun antivirus ¿como lo limpio? - 2008-02-20 23:51 - Respuesta 2

Desactiva Restaurar Sistema (pincha en Mi PC con el dcho. del ratón, Propiedades, en la casilla “Restaurar sistema” deshabilita la opción).

Inicia el equipo en Modo a Prueba de Fallos o Modo Seguro (pulsa F8 antes de iniciar el sistema, durante el proceso de arranque).

Borra archivos temporales pulsando en Inicio, Ejecutar. Teclea %temp% y borra el contenido de la carpeta que emerge al aceptar.

Actualizados Ad-Aware, SuperAntispyware y Spybot S&D... (si no los tienes están disponibles en la web) escanea con cada uno de ellos.

Luego usa Ccleaner o RegSeeker para terminar con la limpieza del registro. El Ad-Aware en modo de escaneo completo y RegSeeker hasta que el resultado de la limpieza del registro sea cero.

Vuelve a activar la opción de Restaurar Sistema y Reinicia.

No está de más pasar un ScanDisk y hacer una Desfragmentación de la unidad.

Si tras eso persiste el problema, ya en Modo Normal ejecuta el HijackThis, selecciona la opción “do a system scan and save logfile” y pega aquí el contenido del bloc de notas (log) para que un Moderador lo analice.

Saludos.

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