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2008-02-17 15:14 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2501592
Características: Windows Vista, dell xps.
Hola. El 16.2. instalé una actualización del windows vista y apagé. ayer encendí el portatil y cuando llegue al menu me se instaló una actualización del flash player. de repente reinició el portatil y despues de la escrita microsoft windows no llega ni al momento de insertar el password... se quedó en pantalla negra. entré en modo seguro y hice "restaurar sistema" a la fecha del 15.2. el ordenador reinicia solo, puedo entrar todo normal, cuando pienso que está todo bien veo por 5 segundos pantalla negra con lineas de varios colorespor toda la pantalla y despues pantalla negra. me quedo en shock. pensé que hay un error conla pantalla, pero reinicié todo, otra vez en modo seguro donde funciona todo normal, repito el "restaurar sistema", el ordenador hace la accion pero cuando reinica en modo normal ya no llega ni al password. lo intento otra vez, pero no way, solo llego a la pantalla negra. que puede ser el problema? soy disperada. que hago?
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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