| Iruya |  |
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2008-02-12 12:20 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2500464
Características: Windows XP Profesional, P4,2.6, 512 ram, 80gb.
Hola, mi problema lo arrastro hace mucho tiempo, coincidio con la desinstalación del norton 05, cada vez que abro algún progarma del office, especialmente el word, se me abre la ventanita del windows installer, tarda en abrir unos dos minutos, mientras la ventanita hace como si se tratara de una nueva instalación (preparing to instal), hasta que yo le doy a cancelar y me sale una ultima que me dice:
"the feature yoy are trying to use is on a network rosource that is unavailable. Clik ok to try again or enter alternate path to a forlder containign teh installation package Nav.msi in the box below".
Yo pulso OK, Cancel, Browse, pero nada consigo, hasta que al final me abre el archivo. He probado spywares, antivirus, instalar y desinstlar el office 2003 y 2007, y siempre igual. ¿Alguien me puede ayudar? gracias
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| Hurricane |  |
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Re: Problemas con el office - 2008-02-12 12:32 - Respuesta 2
Desinstala completamente el Antivirus con el Norton Removal Tool.
Saludos
HURRICANE
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| Iruya | |
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Re: Problemas con el office - 2008-02-12 14:14 - Respuesta 3
Muchas gracias.
No me funciona, el antivirus quedó ya desistalado, y al aplicar el Norton Removal Tool, no hace nada.
Creo que es un problema del windows installer, que se quedó trabado en su momento, y hasta ahora... | |
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| caterpilar |  |
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Re: Problemas con el office - 2008-02-12 14:18 - Respuesta 4
Hola Iruya, creo que lo mejor sería hacer resguardo, formatear y luego reinstalar todo el software.........saludos. | |
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| Iruya | |
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Re: Problemas con el office - 2008-02-12 17:00 - Respuesta 5
muchas gracias Caterpilar, pero no obstante intentaré evitar esa opción, o dejarlo como último remedio, por eso recurro al foro, por si alguien me puede asesorar con alguna idea.
salu2 | |
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