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Problemas con el scanner

mreyes
2008-02-10 22:07 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2500133


Características: Windows XP Profesional, 1 Gb RAM, AMD 64, 120 GB HD.

hola tengo un scanner hp scanjet 3400c y tenia tiempo sin usarlo (pero siempre me ha funcionado perfecto) y ahora intente scannear una imagen y el scanner empieza a funcionar, es decir, el enciande la luz y todo pero a la final me sale un aviso q dice q no se puede completar el proceso porq el escaner esta desconectado....:p.....ya revise los cables y recorde q anteriormente yo habia cambiado el cable de corriente porq el otro se habia roto pero igual con este que tengo ahora ya me habia funcionado antes asi q descarto q sea eso, intente actualizar el controlador pero el asistente de windos dice q no consigue otro...q opinan uds? pliz help, me urge utilizarlo...!!!!!

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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Re: Problemas con el scanner - 2008-02-10 22:10 - Respuesta 2

pues cuando escanees para checar si es un falzo ponlo a trabajar uy no muevas nada hasta que termine, sui te marca lo mismo pues a cambiar cables no hay de otra
jos123

Re: Problemas con el scanner - 2008-02-10 22:11 - Respuesta 3

Hola. Te sugiero visitar la web del fabricante
http://www.hp.es
Yo también uso escanner hp y en esta web he resuelto problemas.
Página:1

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