| dzabaleta |  |
|
2008-02-07 20:10 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2499471
Características: Windows XP Profesional, P4, 256RAM.
Buenas, tengo un servidor con Terminal Server que corre bajo win 2003 server. Tengo 20 usuarios conectados simultaneamente y 15 impresoras modelos: hp laserjet 1320n, hp laserjet 2200 y xerox workcenter pro 412. Los sistemas operativos cliente son en la gran mayoria xp professional y unos pocos win2000 sp2.
El problemas q tengo es que la cola de impresion de las hp 1320 y 2200 no se actualiza y los documentos que se imprimen se quedan alli y la unica forma de eliminarlos es manualmente impresora por impresora. He probado actualizando y nada. No me pasa con ninguna de las impresoras xerox, solo con las hp.
Ademas, cuando hay muchos documentos ya impresos pero q aun aparecen en la cola de impresion la impresora se descontrola y no quiere imprimir, me aparece un globito amarillo que dice "este documento no se puede imprimir" y la unica foma de arreglarlo es borrando manulamente todos los documentos ya impresos de todas las impresoras y luego paro la cola de impresion, cierro la sesion de terminal server y cuando la vuelvo a iniciar el problema esta corregido. Esto me resuleve el problema en un 100% de los casos, pero lo tengo q hacerlo muchas veces en el dia sobretodo en la mañana. Por cierto esto no me pasa con ninguna de las dos impresoras xerox, solo con las hp.
Ya probe quitando en el server el driver de xp y lo reemplace por el de windows 2003 server q lo baje de la pagina de hp.
No se q mas hacer, y esto de verdad me esta dando ya mucha lidia.Espero sus comentarios. Gracias.
Desire
| |
|
