| herbely |  |
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2008-02-06 06:20 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2499065
Características: Windows XP Home, WINDOWS XP DD DE 160 GIGAS INTEL COREDUO 2.8 MHZ .
Apreciados amigos, desde el viernes pasado no he tendo la posibilidad de navegar en internet, al parecer por un virus (dicen algunos, puesto que al conectar el cable de mi proveedor, en otro equipo navega sin problemas) a raìz de esta situaciòn, tratè de realizar algunos cambios en los paràmetros de red y la verdad no se que activè o desactivè en ese proceso, que inmediatamnete inicoio un proceso que luego bloqueo el equipo, por lo cual fue necesario reiniciar el equipo, sin embargo al ingresar de nuevo, toda la barra de herramientas queda bloqueda, no me permite abrir "inicio" ni ejecutar niguna opciòn en ella, ni con los botones derecho o izquierdo. La ùnica forma de acceder a los archivos o programas es por medio de las carpetas que se hallan en el escritorio. Alguno me podrìa indicar por favor que debo hacer para solucionar este problema? Mil gracias por su colaboraciòn
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Barra de Herramientas Bloqueada (Solucionado) - 2008-02-06 06:55 - Respuesta 2
Por el momento haz una buena limpieza
Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:
SUPERAntispyware
Ad-aware
AVG AntiSpyware
El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner
Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis
En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post).
Saludos
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| herbely | |
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Re: Barra de Herramientas Bloqueada (Solucionado) - 2008-02-06 07:06 - Respuesta 3
No instale, ni desinstale ningún hardware, lo que hice fue hacer cambios en la opción de red de windows | |
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| herbely | |
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Re: Barra de Herramientas Bloqueada (Solucionado) - 2008-02-06 07:33 - Respuesta 4
Rahel, muchas gracias voy a hacer lo que me indicas, sin embargo aùn me va a tomar tiempo puesto que en el equipo del problema, estoy haciendo una revisiòn por DOS y lleva casi 3 horas el proceso y por otro lado estoy descargando los antivirus que mencionaste. mañana te copio la info que arroje el sistema.
Solo me queda por decirte dos cosas: gracias y que aunque es necesario hacer lo de los antivirus, pienso es que el problema de la barra tuvo que ver con algùn cambio que hice en el sistema. No se que opinas al repecto | |
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| herbely | |
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Re: Barra de Herramientas Bloqueada (Solucionado) - 2008-02-07 00:13 - Respuesta 5
Apreciado Rahel te cuento que hice todo lo que me indicaste, se solucionó el problema, no hubo necesidad utilizar HijackThis (me gustaría saber que hace ese programa) Te agradezco muchisimo tus acertadas indicaciones, espero poderte colaborar en algo, en el futuro. Un abrazo desde Colombia | |
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