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Problemas con el Norton Antivirus

AngelaFiona
2008-02-04 15:05 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2498653


Características: Windows XP Home, 600MHz, 1,00GB de RAM, Intel(R)Pentium(R)M, 40GB.

Lo primero, mandar un saludo... Soy nueva por aquí y bueno, a ver si alguien me puede ayudar. El viernes pasado fue el último dia que mi Norton funcionó, detectó que no habia ningún virus. El martes creo que fué cuando sin saber porque se apagó el ordenador y al encenderlo, eché en falta dicho programa. Al pinchar en el icono, que ya tampoco está en la barra donde están el resto de programas, me sale en el centro de la pantalla un mensaje que dice: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\NMAIN.EXE no es una aplicación Win32 válida. No se que debo hacer, estoy pensando en formatearlo todo pero si hay otra opción... Muchísimas gracias de antemano. Espero vuestra ayuda

Posibles soluciones:
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TheTourist

Re: Problemas con el Norton Antivirus - 2008-02-04 15:46 - Respuesta 2

Hola,

Al apagarse el PC puede haberse generado en error en el disco duro, y como el antivirus esta siempre residente en memoria es comunmente afectado por apagones del pc.

Ve a inicio> panel de control> agregar o quitar programas >
e intenta desinstalar NORTON

antes de desinstalarlo, baja un antivirus gratuito como Avast o AVG. Que son muy buenos antivirus. Eso si es que no posees una licencia de Norton


saludos
Página:1

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