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Problemas con el pc, se bloquea sin motivo

JoanDark
2008-02-02 18:11 - Respuestas: 19 - Tema nº: 2498273


Características: Windows XP Profesional, 230gigas, 3.4GHz, 1g de memoria ram.

Buenas, me compré este ordenador, hace esactamente y año y un par de meses, iba como la seda, sin ningún tipo de problema le instalé su jueguecitos, y sus programillas, (no es un ordenador de una gran superficie, por así decirlo es clónico) el caso es que iba estupendamente, hasta que un día, de repente, el piloto rojo de cargando, se quedó encendido sin que la torre hiciera ningún tipo de ruido, acto seguido, tras 5 segundos con el piloto rojo encendido sin parpadear, se bloqueó el pc, el ratón no respondía, el teclado tampoco, y en la pantalla no se veia ningún tipo de actividad, bloqueado completamente, lo reinicié, y funcionaba sin problemas, y siguió funcionando sin problemas hasta que pasaron 3 o 4 días, entonces le volvió a suceder lo mismo, mientras yo jugaba/trabajaba/entraba en internet/o no hacía nada, se pilló de la misma manera, lo reinicié pero esta vez no siguió funcionando, se quedó pillado de igual manera a las anteriores, pero incluso antes de haber iniciado windows, antes de que suene el bip de arranque; al pillarse antes de iniciar windows, lo volví a reiniciar pulsando el boton de reinicio automático de la torre, y esta vez funcionó, al día siguiente, me pasó lo mismo, pero esta vez tuve que reiniciarlo 3 veces para que consiguiera entrar a windows, y así sucesivamente, teniendo que reiniciar cada vez más veces el pc para que acceda a windows. a veces accedía a windows, y a los 5 minutos se bloqueaba como las anteriores veces, otras veces tardaba 10min. y otras 50min. lo he llevado a reparar donde me lo vendieron, y a este hombre que lo arregla no se le pillaba allí en su oficina, ya hemos comprobado que no es por la corriente eléctrica, le cambiamos el disco duro, le cambiamos la placa base, le pusimos 2 bentiladores por si era por la temperatura, y sigue pillándose. Me fijé en que este hombre miraba el pc, y lo encendía sin la tapa lateral, asi que hice lo mismo y se la quité, funcionó unos meses, hasta que volvió con el mismo proceso, se pilla una vez un dia, al cabo de una semana se pilla un par de veces el mismo dia, y así sucesivamente, (no creo que sea de ningún programa que tenga instalado, pero si quieren que se los enumere, puedo hacerlo), vi que se pillaba sin la tapa puesta, así que se la puse, y funcionó algunas semanas si bloquearse ni una vez, pero al par de semanas empezó con el mismo proceso, y ya no se que puedo hacer, necesito ayuda, gracias por su atención

Un cordial saludo: JoanDark

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Problemas con el pc, se bloquea sin motivoProblemas con el pc, se bloquea sin motivo
Pc se bloquea sin motivo aparentePc se bloquea sin motivo aparente
Mi pc se bloquea sin motivo aparenteMi pc se bloquea sin motivo aparente
No se porque motivo se bloquea el ordenador?No se porque motivo se bloquea el ordenador?
Mi ordenador se bloquea y se reinicia sin motivoMi ordenador se bloquea y se reinicia sin motivo
caterpilar

Re: Problemas con el pc, se bloquea sin motivo - 2008-02-02 18:31 - Respuesta 2

Hola JoanDark, Intenta lo siguiente, abre el CPU (quítate la estática del cuerpo) quita la memoria y límpiala con un paño humedecido en alcohol (los contactos), quita el ventilador y el disipador del micro, límpialos, quita el Micro con mucho cuidado y vuelve a ponerlo en su sitio pon pasta térmica nueva, bien distribuida y sin exagerar, testea la fuente para saber si entrega el voltage apropiado, lo mismo con la batería de la mother, quita la placa de video / sonido / red y límpiales los contactos de la misma forma que a las memorias, ve a la bios y detecta el Hardware, guarda los cambios, reinstala los drivers de la mother, luego continúa con lo siguiente: Actualiza todo, antivirus, antiespías, desconectate de la red, deshabilita Restaurar Sistema - Inicia tu PC en Modo Seguro - Ejecuta el Antivirus (actualizado) - Ejecuta algún antiespías (actualizado) ….. Spybot S&D / Ad-Aware (elimina los insignificantes también) - Limpia el Registro con el EasyCleaner y el Regcleaner , Ejecuta el HijackThis …………..habilita restaurar sistema……... (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice)………. Luego… Inicio / Ejecutar y en el recuadro escribe sfc /scannow y pulsa enter (pidirá el Cd de instalación de Windows XP Sp2) tarda un tiempo, por último ejecuta el Diskeeper (desfragmentador)……… recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)…….Un abrazo.
JoanDark

Re: Problemas con el pc, se bloquea sin motivo - 2008-02-02 18:38 - Respuesta 3

hice el hijack como me pediste, y esto me aparece:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:34:17, on 02/02/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\WLAN11G\WLAN11gSTA.EXE
C:\WINDOWS\system32\PRISMSVR.EXE
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO:s-c-r-i-p-tproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan\s-c-r-i-p-tsn.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [WLAN11gSTA.EXE] "C:\Archivos de programa\WLAN11G\WLAN11gSTA.EXE" /START
O4 - HKLM\..\Run: [PRISMSVR.EXE] "C:\WINDOWS\system32\PRISMSVR.EXE" /APPLY
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RegistrySmart] C:\Archivos de programa\RegistrySmart\RegistrySmart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] C:\Archivos de programa\McAfee.com\Agent\mcagent.exe /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "c:\archivos de programa\ea games\steam.exe" -silent
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Crear un favorito móvil - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crear un favorito móvil... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1190044300937
O16 - DPF: {E8F628B5-259A-4734-97EE-BA914D7BE941} (Driver Agent ActiveX Control) - http://www.driveragent.com/files/driveragent.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe


End of file - 8460 bytes
tordanxa

Re: Problemas con el pc, se bloquea sin motivo - 2008-02-02 18:40 - Respuesta 4

El log del hijackthis siempre se pone tras haber realizado un proceso de desinfección completo, y por el tiempo que ha pasado tuno lo has hecho

saludos
JoanDark

Re: Problemas con el pc, se bloquea sin motivo - 2008-02-02 18:43 - Respuesta 5

estoy realizando el análisis con el ad-aware, ya hice la revisión del sistema con mi antivirus, el mcafe, que más hago para la desinfección¿?
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