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NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS

2005rubia
2008-01-29 13:35 - Respuestas: 10 - Tema nº: 2497328


Características: Windows XP Profesional, 160 gb.

A mi me pasa lo mismo, no puedo instalar ningún antivirus y mi ordenador está loco, no puedo arrancar en modo a prueba de fallos.
Intento pasar tal y como dices los siguientes programas, pero el ordenador se reinicia
SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

He pasado el HijackThis y aquí pego lo que me sale:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:20:53, on 29/01/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Archivos de programa\Creative\SB Live! 24-bit\Surround Mixer\CTSysVol.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\msoffice.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTSysVol] C:\Archivos de programa\Creative\SB Live! 24-bit\Surround Mixer\CTSysVol.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Archivos de programa\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {34F12AFD-E9B5-492A-85D2-40FA4535BE83} (AxProdInfoCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/activedata/nprdtinf.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6E59460D-2C8E-4172-9D20-047ADA1E5EA1}: NameServer = 197.224.52.4,194.224.52.6
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{6E59460D-2C8E-4172-9D20-047ADA1E5EA1}: NameServer = 197.224.52.4,194.224.52.6
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{6E59460D-2C8E-4172-9D20-047ADA1E5EA1}: NameServer = 197.224.52.4,194.224.52.6
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{6E59460D-2C8E-4172-9D20-047ADA1E5EA1}: NameServer = 197.224.52.4,194.224.52.6
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe


End of file - 4516 bytes

No se si me podreis ayudar o tengo que formatear el ordenador.
Gracias por todo



Posibles soluciones:
No puedo instalar ningún anti virus No puedo instalar ningún anti virus
No puedo instalar ningún anti virus (solucionado)No puedo instalar ningún anti virus (solucionado)
 instalar un anti virus instalar un anti virus
No puedo instalar un anti virusNo puedo instalar un anti virus
Puedo tener  un anti virus y anti spywar en el pcPuedo tener un anti virus y anti spywar en el pc
swissman

Re: NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS - 2008-01-29 13:49 - Respuesta 2

esta DNS 197.224.52.4 , la has puesto tú?
el log, aparte de esto, no veo nada de bichos que pueda traer problemas. Hiciste algo antes de que fuera mal? has intentado restaurar sistema, o reparar el windows?
2005rubia

Re: NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS - 2008-01-29 15:18 - Respuesta 3

yo no he puesto la DNS, es lo que sale. En cuanto a restaurar el sistema, ya lo he intentado, pero sigue igual.
No he probado a restaurar windows, pero igual puede ser una solución
2005rubia

Re: NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS - 2008-01-30 10:52 - Respuesta 4

Nada, he restaurado windows, pero esto sigue cada vez más loco. No se si alguien me podría ayudar.
Gracias
tordanxa

Re: NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS - 2008-01-30 11:03 - Respuesta 5

lee esto: http://www.configurarequipos.com/problemas-frecuentes/106/reparar-modo-seguro

Si se soluciona el problema de modo seguro, pasa uno de estos antivirus online y pega el informe que te den

Panda Activescan
ESET Online Scanner
F-Secure Online Scanner
Kaspersky Online Scanner
Trend micro


saludos
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