| meeeel |  |
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2008-01-29 02:36 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2497260
Características: Windows 98, procesador.
me presento, soy melisa de argentina y tengo 14 años. utilizo mucho la pc, principalmente el área de fotologs y del messenger. en mi pc ha entrado un virus hace mas o menos 6 meses pero nunca antes le habia pasado nada mientras lo tenia al mismo . varias veces me paso que no me andaba el messenger pero solo por 4 dias (como maximo). hace ya una semana que me ha pasado lo mismo pero el problema no se soluciona y tampoco se como solucionarlo. cuando hago doble click en el icono del messenger me aparece el siguiente mensaje : C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe no es una aplicacion Win32 válida.
no solo utilizo la computadora yo, sino tambien mis padres para cuestiones laborales y necesito una ayuda para poder solucionarlo ya que tambien al entrar en 'ayuda' en el menu inicio no me deja y me aparece lo siguiente: Se ha denegado el acceso al dispositivo, a la ruta de acceso o al archivo especificado.
necesitaria una solucion para este problema que tiene mi pc.
desde ya , muchisimas gracias.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| caterpilar |  |
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Re: No me anda el msn. - 2008-01-29 02:42 - Respuesta 2
Hola meeeel, Intenta lo siguiente, Actualiza todo, antivirus, antiespías, desconéctate de la red, deshabilita restaurar sistema - Inicia tu PC en Modo Seguro - Ejecuta el Antivirus (actualizado) - Ejecuta algún antiespías (actualizado)….. Spybot S&D / Ad-aware (elimina los insignificantes también) - Limpia el Registro con el EasyCleaner y el Regcleaner - Ejecuta el HijackThis ……….habilita restaurar sistema......... (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice)………Luego… Inicio / Ejecutar y en el recuadro escribe sfc /scannow y pulsa enter (pidirá el Cd de instalación de Windows XP Sp2) tarda un tiempo………. por último ejecuta el Diskeeper (desfragmentador)………….recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)………….Un abrazo. | |
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| meeeel | |
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Re: No me anda el msn. - 2008-01-29 02:52 - Respuesta 3
es que no tengo ni la menor idea de como hacer todas esas cosas .
un tecniico podra realizar todos esos ajustes en mi pc ? | |
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| caterpilar | |
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Re: No me anda el msn. - 2008-01-29 03:01 - Respuesta 4
......... si .......... | |
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| caterpilar | |
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Re: No me anda el msn. - 2008-01-29 03:10 - Respuesta 5
...debes aprender sin prisas pero sin pausas a solucionar problemas inherentes a tu ordenador, la recomendación que te he dado puedes hacerla tu misma, los programas que necesitas están a tu disposición en ésta web, entiendo que necesitarás tiempo para asimilar que cuidados debes llevar a cabo para el mejor funcionamiento de tu PC, recuerda que los programas antivirus y antiespías te protegen en un porcentaje alto pero no al 100%, debes ser muy responsable en el uso de la red............saludos. | |
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