| LydiaAD |  |
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2008-01-20 17:28 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2495400
Características: Windows XP Home, (...).
¡Hola!
He instalado un antivirus en mi ordenador sin haber desinstalado el anterior y el equipo se ha bloqueado. Se inicia pero, tras apenas unos segundos, no responde. El ratón no responde tampoco. No sé cómo acceder a desintalar el programa si no puedo realizar ninguna acción. ¿Podría alguien proporcionarme una solución?
¡Gracias!
Lydia
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| tordanxa |  |
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Re: He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 2008-01-20 17:34 - Respuesta 2
Inténtalo desde modo a prueba de fallos
saludos | |
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| cesar86 |  |
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Re: He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 2008-01-20 18:10 - Respuesta 3
bueno lidia ese es un problema trata de solucionarlo asi: al iniciar trata de cerrar uno de los antivirus que aparece en tu barra de tareas. en la esquina inferior derecha de tu pantalla. y si no te da tiempo tendras que formatearla. | |
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| zykoz9 |  |
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Re: He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 2008-01-20 18:55 - Respuesta 4
Ingresa en modo a prueba de fallos F8, y desinstala de preferencia los 2 antivirus, luego ingresa normalmente y chekea en si quedo algun registro de ellos que te pueda molestar (regedit) y luego vuelve a instalar solo un antivirus. Espero lo puedas solucionar. | |
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| LydiaAD | |
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Re: He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 2008-01-20 19:31 - Respuesta 5
Muchísimas gracias por las respuestas. El problema es que, al entrar en modo a prueba de fallos, ¡no consigo desinstalar los antivirus! No reacciona después de seleccionar "quitar"... | |
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