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Problemas con la impresora

mhey
2008-01-18 17:41 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2494998


Características: Windows XP Home, 1 G memoria Ram intel petium.

me visitó e instaló el adware errorout, y después de que mi antivirús lo desistalará la impresora no me funciona. Es decir me fotocopia, me escanea y me envia las imagenes al ordenador, pero el ordenador cuando la conecta me dice que hay un dispositivo usb que no esta bien instalado y que no puede instalarlo, y en el apartado de impresoras este aparece vacio, no reconoce ninguna impresora. ¿qué puedo hacer?

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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tordanxa

Re: Problemas con la impresora - 2008-01-18 17:43 - Respuesta 2

¿has probado a reinstalar los controladores?

saludos
mhey

Re: Problemas con la impresora - 2008-01-21 16:13 - Respuesta 3

sí, he desinstalado todos los componentes de la impresora, la he vuelto a instalar y ahora sólo me imprime cuando la instalo, en el momento que cierro el ordenador y lo vuelvo a abrir la impresora no me aparece como instalada.
Página:1

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