| elcuajinais |  |
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2008-01-14 23:46 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2494139
Características: Windows XP Profesional, Service Pack 2 Athlon 64 3000+ 1.8 GHz, 384 RAM 60G .
Un cordial saludo,
Tengo un gran problema con la impresora epson stylus c-92, pues no me deja imprimir archivos de word. Buscando en Google me topé con esta página en la que Emett Brown (colaborador) dejó su máquina del tiempo para preguntar sobre el mismo tema en el post # 2480502. La cosa es que ahí no sale cómo terminó el asunto... si lo pudo solucionar o no.
Les agradecería si me pueden ayudar con esto, pues en el departamento de sistemas de la empresa en la cual trabajo sólo saben formatear equipos y reinstalar office.
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| EmetBrown |  |
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Re: Problemas con la epson stylus c-92 - 2008-01-15 04:22 - Respuesta 2
Hola elcuajinais
Soy el autor del post al que haces mención. Lamentablemente el asunto no pudo ser resuelto por la gente de Epson, al menos en Chile. Tengo entendido que documentaron este problema y lo remitieron a otras filiales para ver si alguien sabía del caso, pero no se pudo solucionar y nadie entendió la causa del problema. Finalmente optaron por hacerme devolución del dinero y me compré una Brother DCP-130C que es una maravilla.
Lo único que puedo decir en positivo es que la preocupación del personal de Epson fue maravillosa e increiblemente diligente. Del uno al diez les pongo un 11.
Si necesitas respaldar tu solicitud de devolución del dinero con mayores antecedentes, tengo copia de todos los correos intercambiados con Epson Chile y no tengo el menor problema en compartirlos contigo o con quien los necesite.
Suerte y sal u2 | |
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| elcuajinais | |
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Re: Problemas con la epson stylus c-92 - 2008-01-15 15:52 - Respuesta 3
Muchas gracias amigo. Estamos sen contacto entonces si no puedo solucionar el problema. | |
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