| Tranks |  |
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2008-01-11 10:40 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2493321
Características: Windows XP Profesional, Athlon X2 4200, 2 GB RAM, 500 GB.
Llevo usando el ZoneAlarm Security Suite como cortafuegos, antivirus y antispy durante 8 meses en Windows XP SP2, con un funcionamiento correcto. Hace 1 semana aproximadamente y sin haber instalado ningún software en especial tengo el siguiente problema:
Cuando algún programa intenta acceder a internet o actuar como servidor, el zonalarm te muestra una ventana tipo "popup" en la parte derecha de la barra de tareas que suele poner "Alerta de Seguridad", el programa "xxx" está intentado acceder a internet, desea permitir acceso "Si ó No".
Los usuarios de ZoneAlarm sabemos que cuando aparece una de estas Alertas, el programa en cuestión se queda bloqueado hasta que respondamos "Si o No" sin hacer nada. Ok.
Pues el problema que tengo es que esta pantalla de "Alerta" no aparece, simplemente se me queda el programa que ha originado la alerta bloqueado y el sistema operativo no responde a ningún evento, clicks de ratón, combinaciones de teclas, etc... Sin embargo si pulso "CTRL+ALT+Supr" para acceder al administrador de tareas de windows poco a poco va apareciendo la Ventanita de "Alerta" del zonealarm, primero la ventana, otra vez pulso "CTRL+ALT+Supr" y sale el texto de la misma, pero el sistema sigue estando bloqueado y no puedo pulsar ningún botón de la ventanita de "Alerta" del zonealarm, ni de la ventana del administrador de tareas, ni nada.
¿Que puedo hacer? He desinstalado y vuelto a instalar la última versión del zonealarm 7.0.462 y no consigo solucionar el problema. ¿Os ha pasado lo mismo o algo parecido compañeros?
Gracias, espero vuestras respuestas. Un Saludo.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| angel32 |  |
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Re: Problemas con ZoneAlarm - 2008-01-11 10:55 - Respuesta 2
Lo mas seguro es que una actualizacion te haya modificado el programa. Intenta entrar en la configuracion del firewall para bajarle la seguridad o quitarle lo de los avisos.
Prueba arrancado el sistema en Modo Seguro (pulsa F8 repetidamente hasta que aparezca un menu de seleccion de windows). | |
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| Tranks | |
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Re: Problemas con ZoneAlarm - 2008-01-11 12:46 - Respuesta 3
La configuración la he revisado y es correcta, además es la misma que no la cambio desde agosto del año pasado más o menos.
Aunque le baje el nivel de seguridad, algún programa provocará que te pregunte si deseas darle permiso para hacer algo, y me volverá a dejar bloqueado el pc.
Si no encuentro alguna solución, solo me queda cambiar a otra suite de seguridad, ej: kaspersky, o la tediosa tarea de formatear y volver a instalar windows. | |
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