| chiriwuillo |  |
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2008-01-04 02:05 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2491741
Características: Windows XP Home, AMD 1.16 Ghz, RAm 256 Mb, HDD 40 Gb.
Hola, Feliz Año 2008, el problema que tengo es que, hoy al prender mi maquina, me encontre con la sorpresa de que la carpeta de Mis Documentos no esta, aparece una carpeta de Mis Documentos solo con una carpeta que dice Mis Carpetas para compartir, no se fue lo que paso, anoche que la utilice cerre bien, no borre ni inicie nada fuera de lo normal, agradeceria toda informacion que me puedan proporcionar, ya que ahi en Mis Documentos tengo toda la informacion que he venido obteniendo desde que la compre, gracias.
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| SISEPUEDE |  |
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Re: Carpeta de Mis Documentos - 2008-01-04 05:25 - Respuesta 2
Hola y feliz año también para ti:
Es posible que tu PC se haya infectado y como efecto, le virus, escondió o borró tu carpeta.
Sugiero dos cosas que puedes hacer, después de que corras un análisis profundo de tu antivirus:
1.- Estando el en explorador usa "opciones de carpeta" del menú "Herramientas", después en la pestaña "ver" activa la casilla para mostrar archivos ocultos. Aplica y Acepta. Enseguida busca la carpeta que necesitas. Si no aparece, verifica nuevamente que la casilla activada, siga activa. Si no está activa quiere decir que el virus afectó la configuración de tu sistema y tendrás que proceder como la segunda cosa por hacer.
2.- Necesitas restaurar el sistema hasta el último momento que recuerdes haber visto tu información (la fecha y hora en que todo estaba normal). Solo que al hacerlo, también puede ser que los virus que ya hayas quitado, se vuelvan a aparecer, pero en todo caso podrás hacer un respaldo de tu información, aunque después tengas que desinfectarla. Para hacer la restauración orpime "inicio", "todos los programas", "accesorios", "herramientas del sistema", "restaurar sistema". En seguida elige "restaurar a un punto anterior" y seleccionando la fecha deseada, del lado derecho te aparecerán todos los puntos de restauración disponibles, identificados por la hora. Selecciona uno en el que creas que tenías tu información a la vista y que además haya estado antes del posible suceso que contaminó tu sistema (bajaste algo de internet, o metiste una memoria USB contaminada, etc.). De ahí en adelante solo sigue las instrucciones (tomate tiempo para leer bien ´los mensajes en la pantalla). Después de esto hay que volver a desinfectar tu sistema.
Espero tengas éxito con esto. Fue un placer intentar ayudarte... | |
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| chiriwuillo | |
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Re: Carpeta de Mis Documentos - 2008-01-05 04:34 - Respuesta 3
Hola SISEPUEDE gracias por la ayuda, te comento que por lo pronto hice un scan a mi maquina con el NOD32 arrojandome el siguiente resultado:
El archivo C:\System Volume Information\_restore{0E07D462-F5B7-495F-8D1A-B2F696EFF58C}\RP198\A0087223.exe está infectado con aplicación Win32/Adware.Relevant.
Y lo que hise fue eliminar.
En este momento voy hacer los pasos que me diste como ayuda a ver si por ahi puedo recuperar mi informacion, luego te mando un MSN de los resultados.
Gracias. | |
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