| almalasi |  |
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2008-01-03 20:24 - Respuestas: 14 - Tema nº: 2491634
No solo eso. cualquier problema que tengas son ellos los que se tienen que encargar de solucionartelo y ahí precisamente es donde está la diferencia. Mientras que no tengas problemas TODAS funcionan bien, pero cuando los tengas ya es otro tema. Telefonica les alquila las lineas, pero solo se responsabiliza de que esas lineas funcionen. Todos los demás problemas que puedan surgir son responsabilidad de la compañia con la que has contratado el servicio. Ellos NO tramitan tu alta en Telefonica, Telefonica les alquila a ellos XXXMb de ancho de banda y ellos son los responsables de hacerte llegar estos a tí, NO telefonica. En esos casos Telefonica tan solo es responsable de que tú tengas línea, por lo que si los llamas, ellos van, comprueban que hay línea (con un telefono, por supuestos) y listo, lo demás ya depende de la otra compañia. | |
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| JoseanDRZ |  |
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Re: ¿Qué compañía de internet aconsejáis? (Solucionado) - 2008-01-03 20:47 - Respuesta 7
Exactamente y porqué si en 5 años que llevo con el ADSL de telefónica no me ha dado un sólo problema y ahora que es la misma línea pero explotada por otra empresa, me los puede dar. | |
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| almalasi | |
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Re: ¿Qué compañía de internet aconsejáis? (Solucionado) - 2008-01-03 21:53 - Respuesta 8
Vamos a ver, problemas te los puede dar con cualquier compañia en cualquier momento, pero el que sea la misma linea te repito que NO quiere decir nada. Son proveedores ISP diferentes, que trabajan con servidores diferentes. Que la autovia de Madrid a Barcelona sea la misma para todos no quiere decir que todos los coches vayan a la misma velocidad ni con la misma seguridad. Telefonica lo úniico que pone en esos casos es la infraestructura (vamos, la linea de cobre) y les alquila un determinado ancho de banda, PERO ESTE ANCHO DE BANDO NO LO GESTIONA TELEFONICA. ¿Que no tiene por qué fallarte? pues sí, no tiene por qué. En ningun momento hemos dicho que fallen, lo que si que he dicho es que en caso de fallo, es mucho mejor el servicio que da Telefonica que el que dan normalmente estas compañias.
No confundas conceptos ni lo que te decimos. | |
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| JoseanDRZ | |
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Re: ¿Qué compañía de internet aconsejáis? (Solucionado) - 2008-01-03 22:05 - Respuesta 9
No si no es por lo que decís vosotros, es que llevo mucho tiempo oyendo lo mismo en muchos sitios.
Que si de 7 días de la semana tres no han tenido ADSL, que si prometen 3Mb y tienes medio ............
Yo estoy en Terra con IP fija (aunque no la saque partido) y ya desaparece definitivamente. (aunque hace mucho que lo factura telefónica)
El caso es que me vuela la IP fija por el mismo dinero y no trago por eso.
¿Por qué si yo quiero una IP fija me cobran 12€ más al mes?
¿Por qué no me pasan en telefónica con una IP fija gratuita? (que es lo que tengo)
¿Por qué si me pasan por narices de una IP fija a una dinámica no me abonan ellos esos 12€ o me la siguen dejando fija gratuitamente?
La respuesta dada por ellos es muy sencilla, si no está de acuerdo búsquese otra compañía y es lo que estoy haciendo.
Por eso mismo (porque creo que es injusto lo que me intentan hacer) voy a cambiar de compañía de ADSL y sólo puedo decir que ni un sólo día me ha fallado el ADSL ni la línea telefónica en 5 años que llevo con Terra/telefónica.
Saludos. | |
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| almalasi | |
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Re: ¿Qué compañía de internet aconsejáis? (Solucionado) - 2008-01-03 22:12 - Respuesta 10
Pues nada, es tu opción. Telefonica ha mantenido la IP fija (y la mantiene) a aquellas lineas antiguas que siempre han sido de Telefonica (sin suplemente de precio), pero NO tiene por qué hacerlo con usuarios de otras compañias (y aunque Terra haga tiempo que pertenezca a Telefonica, no deja de ser otra compañia).
Por otro lado, técnicamente es lógico que las compañias no quieran hacerse cargo de IP fijas (de hecho, telefonica es de las pocas que ofrece ese servicio, aunque lo cobre) y además es un servicio que para un usuario domestico no tiene demasiado sentido. | |
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