| tordanxa |  |
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Re: No puedo recuperar mi cuenta de hotmail? - 2008-01-03 16:32 - Respuesta 8
Los únicos pasos a seguir son los que te he dicho. No hay más. Ponte en contacto con el soporte técnico de hotmail como te he dicho.
Y por descartar si fuera un bicho quién no te deja entrar haz esto:
Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:
SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware
El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner
Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis
En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post).
Saludos
Saludos
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[Mensaje editado por Rahel con fecha: 03-01-2008 16:33:07]. | |
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