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Problema en la instalación de drivers de la placa (Solucionado)

dxs
2008-01-02 23:18 - Respuestas: 13 - Tema nº: 2491452


Características: Windows XP Profesional, AMD AThlon.

Bueno, voy a contar mi problema por orden cronológico:

1. Formateo del pc e instalación del Windows XP Profesional.
2. Me decido a instalar los drivers de la placa (AMD-nVIDIA), y se instalan todos bien hasta que llego al último: el de sonido. En la instalación de éste me sale un mensaje que interrumpe la instalación y que pone lo siguiente: "Microsoft Bus driver should be loaded in your system before installing Realtek HD Audio Driver!". Seguidamente se cierra, por lo que me quedo sin sonido en el pc.
3. Formateo de nuevo el pc y antes de instalar los drivers de la placa actualizo windows y bajo el Microsoft Bus (de la página: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDes-c-r-i-p-tion.jsp?lang=en&cc=us&swItem=ob-45958-1&jumpid=reg_R1002_USEN) (supongo que será este archivo...).
4. Instalo el archivo.
5. Instalo los drivers, por orden, dejando como pone en las instrucciones el de sonido para el final.
6. Vuelvo a instalar el de sonido, vuelvo a tener el mismo problema...

A ver si alguien sabría decirme cómo podría solucionar ésto...

Posibles soluciones:
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angel32

Re: Problema en la instalación de drivers de la placa (Solucionado) - 2008-01-03 11:51 - Respuesta 2

Es PC es un clonico o es de marca. Si es de marca busca los driver en la web del fabricante de la marca.
Y si es un clonico que marca y modelo de placa base tienes?. Busca los driver de la placa base en la web del fabricante de la placa.
Si no conoces las caracteristicas de tu PC ni los fabricantes, instalate el programa Everest (desde la seccion programas de esta web), te sacare un informe de los componentes de tu PC junto con su fabricante y modelo.
dxs

Re: Problema en la instalación de drivers de la placa (Solucionado) - 2008-01-04 19:50 - Respuesta 3

Hola Ángel. Antes de nada, gracias por el interés.

El pc es clónico. Tengo los drivers en el cd original que me venían con la placa. De todas maneras tb los he bajado de la web. Pero nada.

Hoy he llevado el ordenador a la tienda donde lo compré y me han dicho que era de fácil solución. Instalaron los drivers de la placa, y el sonido por fin funcionaba, aunque al iniciar windows me salía un mensaje de error (decía que faltaba un archivo .dll, no recuerdo cuál).

El caso es que les pedí que me dijesen cómo se solucionaba ésto para cuando volviese a formatear no tener que llevarlo otra vez y me dijeron que tenía que entrar en Mi pc, propiedades, administrador de dispositivos, Pci device, actualizar el controlador y darle ahí para que coja el driver. He formateado otra vez, hice éso y no me detecta nada......................
almalasi

Re: Problema en la instalación de drivers de la placa (Solucionado) - 2008-01-04 19:58 - Respuesta 4

Bueno, seria interesante saber la marca y modelo de la placa base. Por un lado dices que es clonico, y por otro veo que bajas un driver de la web de HP (cuando normalmente las placas para HP son específicas para ellos). La verdad es que no comprendo muy bien el motivo. Por lo general, con los drivers de la placa base (bajados de su fabricante) no suele haber ningun problema.
dxs

Re: Problema en la instalación de drivers de la placa (Solucionado) - 2008-01-04 19:59 - Respuesta 5

Por cierto, la placa es una ASROCK AliveNF6G-VSTA, por si sirve de algo decirlo.
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