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2007-12-21 19:36 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2489214
Características: Windows XP Profesional, pentiun 4, procesador gb, ram 512.
Hola amigos
En esta ocasión escribo para pedir de su apreciable ayuda en lo siguiente:
Hace unos días mi hermana visito una pagina de videos que al parecer tenía virus, (según informó el antivirus que tengo), ella, al no saber hacer uso de el, eligió la opción de cancelar o no hacer nada según recuerdo.
Al día siguiente la máquina ya no arrancó. Intente correr windows en modo seguro pero nada. Probé entonces reinstalando windows y me salió el siguiente mensaje después de haberse cargado algunos archivos:
"No se puede cargar el archivo setupdd.sys
El código de error es 4
El programa de instalación no puede continuar.
Presione una tecla para salir."
Salí y apagué la máquina.
Entonces me lleve el disco duro de dicha máquina a otra maquina, lo vacuné de aproximadamente 5 virus, y restauré los archivos del sistema que el antivirus guarda por default en su baul a manera de respaldo, pero esto tampoco solucionó el problema.
Por lo que tuve que formatear la unidad C, e intente instalar windows xp (era la versión que tenía instalada), me salió el mensaje de costumbre acerca de que la pc se reiniciaría para continuar con el proceso de instalación.
Al no tener exito de instalar windows en mi máquina, me llevé el disco a su máquina origen, para intentar instalarlo de nuevo, pero el mensaje fue el que me salía antes:
"No se puede cargar el archivo setupdd.sys
El código de error es 4
El programa de instalación no puede continuar.
Presione una tecla para salir."
Esto si que nunca me había pasado. Espero y alguno de los colegas tenga alguna información que pudiera ayudarme a resolver este problema.
Si necesitan alguna información adicional por favor haganmelo saber
Les mando cordiales saludos desde Nicaragua
Atte.
Frank Hurtado
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