| servando_2 |  |
|
2007-12-18 09:49 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2488575
Características: Windows XP Home, 191, Pentium 4, 20 MB.
Muy Señores míos:
A ver si alguien me puede ayudar!!!!
Es un portatil con el Windows XP preinstalado. Despues de tener un problema con el Windows XP (habían desaparecido las cuentas de usuario, donde pone "haga clic en su nombre..." y no podía trabajar) he utilizado la función Reparar con el disco de instalación, todo ha ido bien y despues de reiniciarse viene lo de la hora y el día y a continuación me pide la clave de autenticidad de 25 digitos.
Introduzco la clave de 25 digitos que viene con el certificado, pero me dice que no es válida. La he reintroducido varias veces, fijandome bien no confundir 0 con o, y 8 con B y cosas semejantes, pero no funciona nunca. Para hacer la reparación utilicé por primera vez el disco de instalación (le quite el celofán, etc.) ¿es posible que la clave con no coincida con la de la preinstalación o algo así?
Pero sobre todo, ¿sabe alguién una solución que no suponga tener que reinstalar Windows XP? Tengo dentro varios meses de trabajo y no quiero perderlo.
Saludos,
| |
|
|
| angel32 |  |
|
Re: Reparación de Windows XP - Error en la clave - 2007-12-18 10:30 - Respuesta 2
Mira haber si te viene otra clave pegada debajo del portatil.
Pregunta donde lo comprastes y que ellos te lo expliquen, como es posible que no coincida la clave del windows preinstalado, con la clave que tu tienes. | |
|
|
| servando_2 | |
|
Re: Reparación de Windows XP - Error en la clave - 2007-12-18 17:56 - Respuesta 3
Muchisimas, muchisimas gracias, angel32. A veces es necesario que te hagan ver lo evidente.
Pues así es, hay otra Product Key de 25 digitos distintos debajo del ordenador y ha funcionado.
Sin embargo, después de la "reparación" se ha reproducido el error original (siguen desaparecidas las cuentas de usuario, y no puedo arrancar windows). Me han dicho que trate de acceder al disco duro con el XP Pilitos, que podré salvar los archivos que me interesan, y luego ya haré una nueva instalación.
Creo que ya tengo una solución, aunque me surja otra duda (¿por que tengo dos Product Key de Windows XP (la que aparece adherida debajo del ordenador y la del sobre donde venía el disco original -Compaq Operating System CD Microsoft Windows XP Home SP1- y el certificado de autenticidad?). En fin, misterios...
Saludos a todos y buenas fiestas | |
|
|
|
