| alicia72 |  |
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2007-12-17 22:55 - Respuestas: 12 - Tema nº: 2488511
Características: Windows XP Home, 2 gigas.
Hola,
no se que le pasa a mi ordenador que cada vez que quiero acceder a una carpeta o abro el exploador de windows sale el mensaje "se ha detectado un problema en el explorador de windows. quier enviar informe" y al darle a cualquier opción desaparece tdo de la pantalla, barra, carpetas, etc, salvo el fondo y se queda asi, bloqueado, teniendo que reiniciar.
he pasado el antivirus y el ccleaner pero no ven nada.
¿que puedo hacer?
gracias.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| necromantika |  |
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Re: Explorador de windows (Solucionado) - 2007-12-17 23:12 - Respuesta 2
Haz lo siguiente:
Deshabilita restaurar sistema haciendo clic con el botón derecho sobre mi pc/propiedades y en la solapa restaurar sistema marca la casilla.
Inicia a modo prueba de fallos con conexión de red (f8 al arrancar)
Borra archivos temporales: inicio/ejecutar teclea %temp% y borra el contenido de la carpeta que ves.
Pásale un antivirus actualizado, el spybot search & destroy, Ad-Aware y avg antiSpyware actualizados.
Limpia el registro con Regseek, regcleaner o similar.
Haz también un scandisk y defragmenta el disco duro
Si el problema sigue pasa el hijackthis dándole a “do a system scan and save logfile”, y pegas el resultado aquí para que te lo revisen.
salu2
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| alicia72 | |
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Re: Explorador de windows (Solucionado) - 2007-12-19 09:46 - Respuesta 3
Hola.
Muchas gracias.
Abrí en modo seguro, pasé los antivirus y sólo uno detectaba algo, un troyano que dice haber movido. (Es raro porque es un ordenador que me dejo mi hermano casi nuevo y no tiene conexión a internet, solo lo utilizo para trabajar.)
Luego reinicié y parece que ya va bien.
También pasé el Hijack, aunque no sé si lo hice bien.
Este es el informe:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler\\{64ba30a2-811a-4597-b0af-d551128be340} -> Adware.RogueSuspect : Omitidos.
:mozilla.44:C:\Documents and Settings\Aghone\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\oz6hdm92.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Burstnet : Omitidos.
:mozilla.27:C:\Documents and Settings\Aghone\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\oz6hdm92.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Omitidos.
:mozilla.28:C:\Documents and Settings\Aghone\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\oz6hdm92.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Omitidos.
:mozilla.33:C:\Documents and Settings\Aghone\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\oz6hdm92.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Estat : Omitidos.
:mozilla.34:C:\Documents and Settings\Aghone\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\oz6hdm92.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Imrworldwide : Omitidos.
:mozilla.35:C:\Documents and Settings\Aghone\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\oz6hdm92.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Imrworldwide : Omitidos.
HKU\S-1-5-21-118750030-842397470-549402310-1006\Software\Classes\CLSID\{64ba30a2-811a-4597-b0af-d551128be340} -> Trojan.Small : Omitidos.
HKU\S-1-5-21-118750030-842397470-549402310-1006_Classes\CLSID\{64ba30a2-811a-4597-b0af-d551128be340} -> Trojan.Small : Omitidos.
::Fin del informe
¿?
Saludos. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Explorador de windows (Solucionado) - 2007-12-19 09:48 - Respuesta 4
Termina de hacer lo que te ha dicho necromantika
saludos | |
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| alicia72 | |
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Re: Explorador de windows (Solucionado) - 2007-12-19 09:54 - Respuesta 5
Hola.
Creo que hice todo.
Se me ha olvidado poner que también desfragmenté, pasé el regcleaner y limpie los archivos temporales.
¿tengo que ahcer algo mas?
Gracias. | |
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