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No funciona escaner ni maquina de fotos

pedror
2007-12-16 20:05 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2488266


Características: Windows XP Profesional, XP SP2 IP 4 CPU 2,8 GH 1,0 G RAM RADEON 9200 .

Hola: Soy nuevo en la plaza. Un saludo a todos y feliz año por anticipado.Al grano.Desde hace un mes aproximadamente el ordenador no me deja conectar el escaner ni la camara de fotos. Hasta ese momento funcionaban bien ambos aparatos sin ningun problema pero desde esas fechas cada vez que conecto la camara o el escaner me aparece el tipico circulo
amarillo con el simbolo de admiracion y yendo a propidades de hardware me dice
> Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)
pero de ahi ya no puedo pasar. He intentado suprimir algun programa relacionado con la imagen pero la verdad no me aclaro. He llevado el ordenador al servico tecnico y me han dicho que probablemente sea el sistema operativo que habria que reinstalarlo. ¿Me podeis dar alguna solucion? Muchas gracias

Posibles soluciones:
No funciona escaner ni maquina de fotosNo funciona escaner ni maquina de fotos
Instalacion de escaner nuevo en la maquinaInstalacion de escaner nuevo en la maquina
No me funciona el escáner de mi hp psc 750No me funciona el escáner de mi hp psc 750
Mi escaner no funcionaMi escaner no funciona
Mi escáner no funcionaMi escáner no funciona
swissman

Re: No funciona escaner ni maquina de fotos - 2007-12-16 20:23 - Respuesta 2

has intentado reinstalar los drivers? y el servici tecnico este, es de confianza?
pedror

Re: No funciona escaner ni maquina de fotos - 2007-12-16 21:27 - Respuesta 3

Hola efectdosmil: He borrado los programas tanto del escaner epson como de la camara canon y los he vuelto a cargar. El problema sigue. Respecto a los drivers, he colocado los discos que tengo de cuando compre el ordenador y parece que todo esta en orden. No creo que sea un problema de USB por que el raton o las memorias que conecto si funcionan. El servicio tecnico es Beep.
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