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Conflicto con modem

maikelele
2007-12-12 11:38 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2487372


Características: Windows XP Profesional, airis n930r.

he formateado el equipo, se me ha instalado todo bien,instale se cd del fabricante segun las instrucciones y todo perfecto,cuando llego al modem me dice drive was pre-installet on you pc shut dows your pc, plug in modem hardware and turn on pc again,dont remove cd from tray. al no dejarme instalar el modem entonces en el administrador de dispositivos estaba en interrogante el pci entonces le di a instalar drivers automaticamente y los cogio del cd de airis, y ahora cuando conecto el modem me dice, unable to comunicate with modem hardware. el modem u otro dispositivo con conexion ya esta en uso o no se ha configurado correctamente, y eso que instale el parche que viene en el cd el kb888111 y despues el audio realtek 260,y luego el modem,por ese motivo formatee el pc y sigue igual,a ver si me podeis ayudar y gracias por anticipado,aunque no me gusta dar mucho la lata, gracias

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angel32

Re: Conflicto con modem - 2007-12-12 12:07 - Respuesta 2

Prueba a desinstalar todos los driver del modem que instalastes.
Reinicia el portatil, el modem te tiene que aparecer en amarillo, si le pulsas boton derecho>actualizar controlador>elige la opcion Instalar desde una lista o ubicacion>Examinar> y lo buscas dentro del CD de los driver de Airis, asegurate coger el sistema operativo correcto.

Si no te da resultado descargate los driver desde la web de AIRIS
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