| monito_81 |  |
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2007-12-05 03:48 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2485958
Características: Windows XP Home, celeron 1.60GHz; 504 MB RAM; 25,7 26,9 GB..
hola, antes que todo, muchas gracias por su atencion. Mi probema es el siguiente, luego de tener problemas con un trojano, y lograr desinfectar la laptop, algunos archivos de ayuda desaparecieron, esto es no puedo acceder a la opcion ayuda y soprte tecnico y me señala q la pagina no esta disponible. Días despues al intentar desactivar la contraseña para el inicio de sesionl al ir en el panel de control al icono de usuarios, me aparece una pag en blanco, y solo dos flechas (una hacia la iz y otra la derecha , en laparte superiro de la ventana, y el icono de usuarios con una leyenda q dice inicio...luego no puedo ejecutar programas como windows media palyer y otras aplicaciones se quedana medio camino y no inician.
nuevamente gracias por su ayuda,
saludos cordiales
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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