| lasuperana |  |
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2007-11-19 18:30 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2482750
Características: Windows Vista, procesador intel centrino, 1,7 GHZ 120 GB.
Hola, tengo un problema con mi ordenador portátil, ojalá que me respondáis pronto, por favor. Lo he encendido esta mañana y me enciende, porque la luz de encendido está fija y el ventilador funciona pero la pantalla no se me enciende.Probé de todo, con la batería, con la fuente externa y nada, puede ser un problema del controlador de pantalla? Ultimamente me fallaba un poco. Otra opción sería que lo apagara ayer incorrectamente, dándole a la opción de hibernación, que no se apaga de todo y entonces quedó toda la noche así, no sé. Ah! Mi ordenador portátil es un hp pavilion y lo compré hace un mes. Respondezme pronto, gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| angel32 |  |
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Re: Me enciende el ordenador pero la pantalla no (Solucionado) - 2007-11-19 18:41 - Respuesta 2
Al ser tan nuevo, llevalo a la tienda donde lo comprastes que te lo revisen o llama al Soporte tecnico de Hp.
Consulta telefonos y horarios AQUI | |
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| lasuperana | |
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Re: Me enciende el ordenador pero la pantalla no (Solucionado) - 2007-11-19 18:48 - Respuesta 3
gracias por contestar, ya he llamado hace un rato a ese número y no me dijeron nada, solamente me dieron una dirección web donde me dirían el diagnóstico pero yo fui y solamente fui a la página principal de hp, fui a soporte técnico, le di los datos de mi pc y no me aclararon nada | |
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| angel32 | |
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Re: Me enciende el ordenador pero la pantalla no (Solucionado) - 2007-11-19 18:51 - Respuesta 4
Insiste en el Telefono de soporte, dile que no te ha solucionado nada y quieres una respuesta a tu problema. | |
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| lasuperana | |
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Re: Me enciende el ordenador pero la pantalla no (Solucionado) - 2007-11-19 19:05 - Respuesta 5
hola, creo k se me ha resuelto el problema, en el último momento se me encendió la pantalla al darle 5 segundos al botón de encendido, que tontería, y yo perdiendo el tiempo... Gracias por contestar tan pronto, besos | |
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