| gmya |  |
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2007-11-12 23:46 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2481273
Características: Windows XP Profesional, amd sempron, 1.49 ghz,352 mb de ram.
Hola necesito ayuda, ya que al querer imprimir algun documento me manda un mensaje que dice asi: ¿desea instalar una impresora? cuando le indico que si manda otro mensaje que dice la operacion no se ha podido completar, que puedo hacer? gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| JOSCE |  |
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Re: Problemas al imprimir - 2007-11-12 23:53 - Respuesta 2
quizas hayas borrado la impresora accidentalmente, mira en impresoras y faxes a ver si existe un aimpresora instalada, si te dice que la intales pues instalala de nuevo, a ver que pasa, no pierdes mas que algunos minutos.
saludos | |
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| JOSCE | |
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Re: Problemas al imprimir - 2007-11-12 23:59 - Respuesta 3
ah perdon se me olvido preguntarte si cuando te pone el mensage ¿la operacion no se pudo terminar?, has instalado los controladores de la impresora? vinen en un cd. ¿si lo tienes?.
tal vez desconectando el usb de impresora y volviendolo a conectar te aparezca el mensage de nuevo hardware encontrado, sera que detecto la impresora si te pide el cd metelo e instala los controladores.
tal vez (y solo talvez, no es que este seguro que esto te ayude) asi la puedas volver a instalar.
tambien puedes restaurar el sistema aun punto anterior y probar si funciona.
saludos | |
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| gmya | |
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Re: Problemas al imprimir - 2007-11-13 00:25 - Respuesta 4
Gracias. te cuento que mi impresora es una epson stylus cx 4900 me la reconoce como escaner pero no como impresora asi es que a la hora de imprimir me pide instalar una impresora le indico que si y me indica que la operacion no se ha podido completar, ya he desconectado el cable usb lo conecte y si me reconoce el nuevo hardware, no se que pasa gracias | |
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