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No puedo instalar antivirus

Albaluna23
2007-11-12 19:52 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2481226


Características: Windows Vista, 1919,AMD Turion 64x2 TL-56 1.80 GHz.

¡Hola! Buenas tardes, soy nueva en el foro, y tengo un problemilla con mi ordenador.

Tengo un Asus X50 N series, desde hace un par de meses. Hace unos días el icono de internet, dejó de aparecer, y a raiz de esto comenzó a darme fallos.

Con el ordenador me venía un anitivirus de prueba durante dos meses. Lo desinstalé para instalarle uno que fuera mejor y me durara más tiempo. Pero aquí llega otro problema, ya que al querer instalarle el nuevo no me dejaba, probé con el Norton y el MC.Afee, pero nada.

Sospecho que debo tener un virus, por lo que intenté pasar el Kaspersky on-line y no me dejaba terminar de instalar.

He probado con restaurar el sistema, pero cuando el P.C se pone a ello se corta a la mitad del proceso, se reinicia y hace un volcado de memoria física.

En fin eso es todo, agradecería muchísimo que alguien pudiera ayudarme.

Muchas gracias de antemano y espero ansiosa vuestra respuesta!!

Posibles soluciones:
No puedo instalar antivirusNo puedo instalar antivirus
Com como hago para desinstalar un antivirus de mi pc y instalar otro antivirusCom como hago para desinstalar un antivirus de mi pc y instalar otro antivirus
Como instalar el antivirus avast antivirus 48 en una pcComo instalar el antivirus avast antivirus 48 en una pc
Instalar 2 antivirusInstalar 2 antivirus
No se instalar un antivirusNo se instalar un antivirus
tordanxa

Re: No puedo instalar antivirus - 2007-11-12 20:27 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga el programa
2.- Crea una carpeta con su nombre y mete en ella el archivo Hijackthis.exe
3.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
4.- Selecciona la opción scan and save log
5.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí.

Saludos
Albaluna23

Re: No puedo instalar antivirus - 2007-11-12 21:18 - Respuesta 3

Vale, pues he pasado el Ad-Aware, y en cuanto al antivirus on-line lo he intentado otra vez con el Kaspersky y depués con el Panda, pero no me dejaba. Por lo que he probado con el F-secure on-line Scanner y lo he conseguido.

Bien, una vez hecho esto y teniendo el ordenador limpio ya porfin, jeje, me gustaria saber que es eso del ccleaner?

Y en cuanto al otro problemilla de la restauración del sistema que me daba problemas como lo hago??

Mil gracias!
Albaluna23

Re: No puedo instalar antivirus - 2007-11-12 21:39 - Respuesta 4

Vale, jejje esque me entran los nervios y pregunto antes de investigar, ya me enteré de que es el ccleaner, y lo descargué y tambien lo pasé. Por limpieza que no sea.

Pero vuelvo a preguntar esta vez si, como hago para el problema aquel que me da cuando le doy a restaurar el sistema, no me deja y hace un volcado de la memoria física.

En fin , muchas gracias por vuestras respuestas y paciencia.

Saludos.
tordanxa

Re: No puedo instalar antivirus - 2007-11-12 21:44 - Respuesta 5

Primero haz los pasos que te he dicho

saludos
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