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Problemas al abrir messenger

JoseAbades
2007-11-07 11:58 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2480281


Características: Windows XP Profesional, portatil 1 gb de ram 120gb disco duro Thoshiba.

hola a tod@s. os voy a formular una pregunta, haber si me podeis resolver un pequeño problemilla que me ha surgido.
desde hace unos dias, tengo un problema con el messenger.
al abrirlo me da un error del tipo" ping sockect error. error #10053# connection abort.
el caso es que el messenger sigue funcionando, pero por detrás se me llena la pantalla con ventanas de error.( salen cada 2 seg. o asi)
he instalado y desinstalado varias veces el msn, pero nada, por mas que cambio de version, nada, sigue igual.
¿que puedo hacer?
si instalo de nuevo xp, ¿perdere todos los documentos que tengo?
¿hay alguna otra solucion?
gracias por vuestra atencion y sabiduria.
un saludo

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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tordanxa

Re: Problemas al abrir messenger - 2007-11-07 12:02 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga el programa
2.- Crea una carpeta con su nombre y mete en ella el archivo Hijackthis.exe
3.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
4.- Selecciona la opción scan and save log
5.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí.

Saludos
Página:1

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