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Mi computador acaba de infectarse, no sé que hacer

oscarjuris
2007-11-04 08:01 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2479644


Características: Windows XP Profesional, no conozco las características de mi equipo.

Bajando cosas de internet un virus contaminó mi computadora. De inmediato empezó en bombardeo de avisos de que estaba infectado. Di click a un link que decía scan gratis, en una página de internet. El caso es que tenía 164 o más archivos infectados todos, o la mayoría troyanos. Pero creo que debía pagar para desinfectar mi PC. Así que entré a esta página y estoy bajando PANDA.

No se que hacer. Me preocupa si se me pierden los archivos de word en que tengo cosas importantes al momento de desinfectarlo. ¿Como elimino los virus?¿Se podrán perder documentos importantes?

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
Mi computador acaba de infectarse, no sé que hacerMi computador acaba de infectarse, no sé que hacer
Se para el computador y ya no se que hacerSe para el computador y ya no se que hacer
Que hacer si mi computador me da el error null scr ?Que hacer si mi computador me da el error null scr ?
No puedo hacer nada en el computadorNo puedo hacer nada en el computador
Hacer que mi computador reconosca el administrador?Hacer que mi computador reconosca el administrador?
tordanxa

Re: Mi computador acaba de infectarse, no sé que hacer - 2007-11-04 08:41 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga el programa
2.- Crea una carpeta con su nombre y mete en ella el archivo Hijackthis.exe
3.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
4.- Selecciona la opción scan and save log
5.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí.

Saludos
oscarjuris

Re: Mi computador acaba de infectarse, no sé que hacer - 2007-11-04 23:23 - Respuesta 3

Gracias por tu respuesta, pero aun no he logrado resolver mi problema te envio lo que me pediste del hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 1:45:07, on 04/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Video Add-on\icthis.exe
C:\Archivos de programa\Video Add-on\icmntr.exe
C:\Archivos de programa\Video Add-on\isfmntr.exe
C:\Archivos de programa\Video Add-on\isfmm.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Archivos de programa\DAP\DAP.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\NppBho.dll
O2 - BHO: (no name) - {43BF8E0C-886D-4103-8DDB-2DFE0E8A0168} - C:\Archivos de programa\Video Add-on\isfmdl.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\UIBHO.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: IE Custom Tools - {6CA49FDD-4AEB-4F08-A394-C0A1F82CAA16} - C:\Archivos de programa\Video Add-on\ictmdl.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [AmigoPlus] C:\Archivos de programa\M\AmigoPlus\AmigoPlus.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ThemeTray] "C:\Archivos de programa\TopThemes\NewTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [some] C:\Archivos de programa\Video Add-on\icthis.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [start] C:\Archivos de programa\Video Add-on\isfmntr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-18 Startup: MemTurbo.lnk = C:\Archivos de programa\Memturbo 4\MemTurbo.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: MemTurbo.lnk = C:\Archivos de programa\Memturbo 4\MemTurbo.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: MemTurbo.lnk = C:\Archivos de programa\Memturbo 4\MemTurbo.exe
O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Archivos de programa\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Archivos de programa\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Archivos de programa\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE5FC36B-22AD-4FB8-A178-D6C04E4B5D1E}: NameServer = 200.13.249.101 200.13.224.254
O22 - SharedTaskScheduler: complacential - {41591d7f-9e25-4bd0-af53-9908fcf3a738} - C:\WINDOWS\system32\yneid.dll
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Symantec IS Password Validation (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe


End of file - 7882 bytes

Gracias

de nuevo y espero me puedas ayudar
tordanxa

Re: Mi computador acaba de infectarse, no sé que hacer - 2007-11-04 23:24 - Respuesta 4

Haz lo que dice este enlace:

http://www.configurarequipos.com/problemas-frecuentes/57/eliminar-system-alert

saludos
Página:1

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