| NatsumiK |  |
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2007-10-30 03:59 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2478812
Características: Windows XP Home, Pentium3, HP Pavilion, 1.6gh, 80gh, 512ram.
Hola, soy nueva y quisiera ver si me pueden ayudar con un problema q tengo con mi computadora. Unos días antes de q ésto ocurriera, instalamos el dvd y la red inalambrica intel en mi ordenador q está con una copia de microsoft 2007 desde hace un mes. El problema es q un día lo prendí y después de aparecer la pantalla de loading, por menos de un segundo salió una panatalla azul con letras azules q no pude ni leer, luego, apareció otra negra diciendo que Windows no se podía abrir correctamente por que había un error con el hardware o el software. Abajo venían las opciones de iniciar en: Modo seguro, modo seguro por sistema, modo seguro x otra cosa, iniciar en el último modo q había funcionado o modo normal de windows, pero sin importar cual escogiera me regresaba al exacto mismo proceso. La apagué, la desconecté y al prenderla de nuevo volvió a hacer exactamente lo mismo. Qué debo hacer?
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| SISEPUEDE |  |
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Re: Problemas al iniciar windows xp - 2007-10-30 04:19 - Respuesta 2
Es probable que se haya dañado el sistema operativo. Si en tu disco duro tienes información que te gustaría conservar, tienes que extraerla antes de proceder al formateo del disco. Como indicas que eres nueva, imagino que no sabes cómo sacar la información ni como formatear el disco, por lo que te recomiendo llevar tu equipo con un técnico en computadoras y pedirle estos dos servicios. Si tienes los discos originales que venían con tu equipo, llévalos junto con tu CPU al técnico para que se tarde menos en localizar drivers. No es necesario, por lo general, que lleves monitor, teclado, mouse ni cables, porque el técnico debe tener todo ello.
Después de que te entreguen tu computadora, hay que tener cuidado con los progrmas que instalen, pues algnos no son compatibles con el sistema operativo y pueden alterarlo.
Buena suerte y Saludos. | |
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| NatsumiK | |
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Re: Problemas al iniciar windows xp - 2007-10-31 06:33 - Respuesta 3
Muchas gracias. | |
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