| gloriamb |  |
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2007-09-25 10:55 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2471531
Características: Windows XP Home, xp.
hola, el otro dia quise meterle a mi portatil el norton antivirus, el caso es que me decia que me faltaban archivos de sistema, por lo que decidi actualizar el XP para que los volviera a meter. el caso es que cuando lo actualizo me dice que no puede copiar ni el hhctrlui.dll, ni el hhctrl.ocx, ni el hidphone.tsp, por lo que me cancela la instalacion. ahora mi portatil no arranca nada mas que para decirme que siga instalando, y luego para cancelarme la instalacion.
alguien puede ayudarme???? tengo muchas cosas importantes en el y no quiero perderlas.
gracias
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| Trilobite |  |
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Re: Portatil muerto al actualizar XP - 2007-09-25 11:36 - Respuesta 2
¡Hola!
Primero limpia y asegúrate que el disco de XP no esté sucio ni rayado.
Entonces arranca con él y vuelve a instalarlo..o tratar de seguir al instalación anterior. Si hay que empezar de nuevo, elige la opción R (Reparar) que no borra los datos existentes.
Tenemos un Tutorial o Manual "Instalar XP sin perder los datos" muy interesante.
Cualquier duda, escribe de nuevo.
Saludos | |
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| gloriamb | |
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Re: Portatil muerto al actualizar XP - 2007-09-25 11:40 - Respuesta 3
gracias, lo intentaré, pero creo recordar que la opcion de repara no me la daba. | |
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| Trilobite | |
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Re: Portatil muerto al actualizar XP - 2007-09-25 11:42 - Respuesta 4
¡Bueno!
Prueba lo dicho y comentar cualquier incidencia.
Saludos | |
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| gloriamb | |
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Re: Portatil muerto al actualizar XP - 2007-09-25 11:54 - Respuesta 5
hola, no me deja continuar con la instalacion de ayer y he escogido la opcion de nueva instalacion... y ahora me dice: que instale ahora, o que recupere la instalacion anterior (esta ya la he probado y nada hijo) y la otra??? me borrará los archivos?? | |
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