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No puedo desinstalar un programa

michico6
2007-09-21 13:39 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2470552


Características: Windows XP Profesional, pentium(R) 4CPU 2.00GHz 2.06GHz, 512 MB de RAM.

quiero desinstalar el programa de la impresora lexmark z33 no puedo porque me dice que no soy administador, lo cual soy el administrador. no lo entiendo.
mi problema es que no se que hacer para que funcione la impresora, el mismo disco de instalacion no funciona lo abre pero no lo ejecuta.
tambien he intendado agregar una nueva impresora pero me dice que-la operacion no se ha podido completar.el servidor de cola de impresion no se esta ejecutando.
¿alguna sujerencia?
porfavor que alguien me ayude!!!!!!!!!!!!!!!

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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