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Mensaje de error 100311 soporte tecnico simantec

wbere
2007-09-19 05:32 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2469960


Características: Windows XP Home, pentium 4, DISCO DURO 80G.

A raiz de recibir un link por el mess de un contacto e ingresar a la pagina, mi maquina al momento de necenderla marca como 200 ventanas de mensajes que no se han podido mandar, y dicen que no se ha podido enviar el mensaje de correo electrónico porque el servidor ha rechazado el mensaje, (1003,11) o (1003,12). Segun mandado por Simantec, Cuento con Norton pero no detecta ningun virus, incluso en Modo a Prueba de falllos.
A alguien le ha pasado alguna vez, por favor ayudenme a repararlo. Intente probar con Panda en linea pero me marca Navegador no Soportado, a que se refiere? Ojala me hechen la mano gracias

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Mensaje de error 100311 soporte tecnico simantecMensaje de error 100311 soporte tecnico simantec
Error con ayuda y soporte tecnicoError con ayuda y soporte tecnico
Error de ayuda y soporte tecnicoError de ayuda y soporte tecnico
Error en soporte tecnico helpctrexeError en soporte tecnico helpctrexe
Error de ayuda y soporte técnicoError de ayuda y soporte técnico
tordanxa

Re: Mensaje de error 100311 soporte tecnico simantec - 2007-09-19 18:56 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con alguno de estos programas:

EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga el programa
2.- Crea una carpeta con su nombre y mete en ella el archivo Hijackthis.exe
3.- Haz doble clic en dicho archivo
4.- Selecciona la opción scan and save log
5.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí.

Saludos
Página:1

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