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Mi pc se apaga desde que lo compre

cristina2
2007-09-18 17:41 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2469814


Características: Windows XP Profesional, m 256 DDR, proc pentiun 3.2 disco duro de 80gb.

hola cuento que estoy muy perocupada por que desde que compre el computador se reinicia solo, aveces una ves y otras veces hasta tres veces de seguido. mas que todo se reinicia cuando estoy jugando.lo llevo al servicio tecnico y me dice que son virus.pero yo no creo que eso sea.espero su pronta colaboracion para poder arreglar me pc

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Mi pc se apaga desde que lo compreMi pc se apaga desde que lo compre
Compre un mp3 atvio y se apaga entre cancionCompre un mp3 atvio y se apaga entre cancion
Desde que compré el equipo se me apaga (solucionado)Desde que compré el equipo se me apaga (solucionado)
¿qué me recomiendan que compre?¿qué me recomiendan que compre?
Me compre un jumbo plusMe compre un jumbo plus
tordanxa

Re: Mi pc se apaga desde que lo compre - 2007-09-18 17:51 - Respuesta 2

Pues para decirles a los des servicio técnico que no es un virus tendrás que comprobar que no lo es:

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con alguno de estos programas:

EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga el programa
2.- Crea una carpeta con su nombre y mete en ella el archivo Hijackthis.exe
3.- Haz doble clic en dicho archivo
4.- Selecciona la opción scan and save log
5.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí.

Saludos

Página:1

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