| draxofavalon |  |
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2007-09-06 11:14 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2466779
Características: Linux, turion 64 2G-ram 600G-disco duro.
os cuento el tema. (mi centralita esta en MADRID (usera))
Contrate hace 1 mes ADSL 20Mb, con tele2. M empezó a sincronizar a 6-6.5Mb, llame y al soporte técnico y me comentaron que dicha sincronización era normal, que ellos aseguran el 25% de la conexión.
hasta aquí vale, de acuerdo, soy una persona que entiende las dichas incidencias y que al menos que estés al lado de la central o tengas un par nuevo no tienes nada que hacer.
Ahora el problema.
Desde hace 4 días mi sincronización de bajada cayo hasta los 200kb, así por que si. llame a tele2, volví a llamar a tele2 así hasta 12 veces.
respuestas que obtenía de los “Fieras” del SAT.
-Tiene que hacer la prueba mediante un cable cruzado, no vale la wifi.
* ‘ummmm mi no entender’ tengo una velocidad de transferencia con el ruter wifi de 32Mb reales, en fin.
Matizo: router-cable-PC, router-wifiPC (transmisión entre PC’s 32Mb.
A parte también probé con cable solo por si acaso.
-Puede ser problema del cable de su casa. Conecte el router al PTR para hacer un test de conexión.
* la línea interior de mi casa se puso nueva hace 1 mes al contratar tele2, a demás si conectas el router a la boca del PTR no funciona la ADSL por que hay que abrir el PTR y subir un interruptor que tiene, si no tiene conexión con el par. Matizo: es un conmutador que lo que hace es conmutar el par que llega a tu casa, es decir que o lo mete a la línea de tu casa o lo mete a la boca del PTR no a los dos sitios a la vez.
- le voy hacer un test de sincronización, Uyy es verdad usted sincroniza muy lento (bueno uno me llego a decir que la sincronización estaba muy bien, bien=200K)
*ya se que la sincronización esta mal si no, no llamaría.
-Le voy a reinicializar los puertos del router. (vale es coherente si es la primera vez que lo hacen).
*Esto me lo habéis hecho las anteriores 9 veces y lo único que conseguís es cortar la llamada.....................(hola.... hay alguien............).
- Vamos a probar a bajarme la velocidad de SINCRO a 1Mb.
* eeeeeee. para que? para que me vale que pruebes a bajarme el ancho de banda. cuando se que es una mierda?
* Al fin, el ultimo me dice que debe ser problema del par de telefónica que me lo han debido cambiar y por eso he pasado de 6Mb a 200K.
*Dios por fin, un lumbreras, lo llevo diciendo desde la 2 reinicialización de puertos es decir desde la 2 llamada.
Bien pues esto fue mi conversación con el SAT ahora os cuento como se lavan las manos dependiendo lo que te pase.
lavada de manos nº 1: tu router no sincroniza bien.
Lo sentimos pero es un problema de la línea de telefonica y no podemos hacer nada, te va a pasar los mismo con cualquier otro operador,(mentira con ONO, no) y telefonica no va hacer nada al respecto 8O (eee yo creo que si tuviera telefónica contratada seguro que me enganchaban otro par, pero como estos (…x…x…). no quieren reclamar te j(X.x.x.)
lavada de manos nº 2: tu router sincroniza bien pero no tienes velocidad de descarga o se corta la conexión.
tendrás un virus, o algún programa que este haciendo funcionar mal el PC. o esta mal el PC.
Dios también puede estar mal el ROUTE digo yo(router caliente=desconexión o fallo del modulo TCP=desconexión yo=ING SIStemas Electronicos)
lavada de manos nº 3: tu conexión es igual a la un MODEM 56K
No lo sentimos es que te aseguramos el 25% de tu velocidad de SINCRO 8O.
Es decir contratas 20Mb, pero como tu router te sincroniza 100k ellos te aseguran que tengas 25k de bajada.
INCREÍBLE ESTA ES DE LAS MEJORES.
En fin, contratar tele2 es una Px.x Mx.x
Ya puedes rezar para no tener ningun problema, por que como tengas uno te van a decir que lo sienten mucho, que como ya no pueden seguir dando el servicio que contratastes que te darán de baja como cliente.
Es decir Avería= baja como cliente o te bajan la contratación a 1.5Mb.
Eeeeeeeeeeeee . ‘ mi no entender’
Hace 3 dias tenia 6-7Mb.
La ultima es que ya no tengo línea, estaban tan mal los cables, que el MODEM ya ni sincroniza..
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| Godmol |  |
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Re: INDIGNACION con TELE2 caida de linea - 2007-09-06 11:36 - Respuesta 2
Hola draxofavalon, yo no soy un 'fan' de Telefónica, y desde hace tiempo y por motivos de mi caso en particular tuve que contratar con ellos la ADSL, te puedo asegurar que es la única que no sólo ogçfrece un teléfono de gratuito de atención al cliente, sino que además, si hablas con ellos un día laboral en horario de trabajo, hasta saben como solucionar el problema.
Mi primer intento de cambiar se produjo cuando AUNA se hizo cargo de Madritel (ahora es ONO), pues estos señores ya la cagaron antes de formalizar el contrato, me lo enviaron a casa, y al cabo de una semana, se permitieron el lujo de exigirme que les devolviera el contrato que me habían enviado y firmado, en ese momenro y ante sus atónitos oídos rompí el contrato y les dije que no se molestaran en volver a llamarme.
Llevo varios mese recibiendo llamadas continuas de JAZZTEL y TELE2, y tiempo atras de WANADOO y de todas las que hay, mi opinión personal es que empezar una oferta diciendo en pocas palabras que ellos están ahí para que Telefónica no te time, ya me resulta sospechoso, nadie da duros a cuatro pesetas, pero lo más cachondo es que en cuanto empiezas a realizar preguntas técnicas, y empiezas a decir que por la situación de tu domicilio no te pueden garantizar más de una casntidad de megas, empiezan a echar balones fuera y a culpar de nuevo a Telefónica.
Es cierto que la operadora que más usuarios tiene es Telefónica y el numero de quejas que puedes encontrar respecto a Telefónica es muy grande, ahora bien, si realizas una busqueda en google tecleando problemas nombre de la compañia, verás que un alto porcentaje de los problemas que denuncian usuarios de Telefónica que han cambiado a otra operadora es que de lo que cuentan, no todo es cierto, y que muchos han tenido que volver a contratar de nuevo con Telefónica.
Paciencia hermano | |
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| swissman |  |
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Re: INDIGNACION con TELE2 caida de linea - 2007-09-06 13:36 - Respuesta 3
yo tambien soy anti telefonica, por este motivo tenia uni2, que despues fue wanadoo, con56 k. El SAT era un SAT con mayusculas, e iba bien, 56k, pero iba bien. Al apsarme al adsl, seguí en wanadoo. La asistencia del "sat" ya es en minusculas y entre comillas, pero la linea muy bien, excelente, la razón? wanadoo no tiene infraestructura en mi zona, y subcontrata a telefonica, de esto me enteré al cabo de unos 2 años, al ver que en las estadisticas de algunas paginas salia como rima tde. Por muy antitelefonica que yo sea, si he de escoger escogeria telefonica.
saludos | |
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| necromantika |  |
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Re: INDIGNACION con TELE2 caida de linea - 2007-09-06 13:44 - Respuesta 4
y lo extraño es que no te hayan contestado: "lo sentimos pero no damos cobertura a sistemas linux, el problema es de su S.O."
Por lo demás estoy de acuerdo co mis compañeros.
salu2 | |
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| KeiChan |  |
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Re: INDIGNACION con TELE2 caida de linea - 2007-09-06 13:47 - Respuesta 5
tengo Tele 2 , 6 megas , vivo en barcelona centro y me tiran 6 ,1 megas de bajada :S
a mi me anda perfecto :S | |
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