| IGGGNACIO |  |
|
2007-09-04 02:00 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2466190
Características: Windows XP Profesional, 384 Mb de RAM, Pentium III 1GHz, 80 GB de disco duro.
Holas!
Tengo una impresora Epson Stylus Color 480 la cual imprimía bien pero ahora ha surgido un problema. Resulta q la tinta se acabó, entonces fui a las utilidades de la impresora para cambiar el cartucho pero cuando aprieto el icono me sale este mensaje luego de unos segundos:
"Ha ocurrido un error de comunicación.
Compruebe que el cable de conexión esté correctamente conectado a la impresora, a continuación acceda a la utilidad de Cambio de Cartuchos."
De mas está decir q verifiqé q todo esté conectado pero lo q mas me extrañaba era q hasta un día antes estuvo imprimiendo. La cosa es q desinstalé la impresora y la volví a instalar, para esto tengo q decir q perdí el disco de instalación, asi q me bajé los drivers de la pagina de epson y con eso reinstalé la impresora.
Como no sucedía nada, busqé en algunos foros y recomendaban bajar el programita SSC Service Utility con el q decían se podía resetear la impresora. La cosa es q instalé el programita pero cuando entro a él me sale el mismo mensaje: "Communication error" y no puedo ni resetear ni nada.
alguien tiene alguna idea q puedo hacer????
| |
|
|
| asabuco |  |
|
Re: Problema con Epson Stylus Color 480 - 2007-09-28 23:35 - Respuesta 2
primero desinstala el último driver que hayas instalado, busca e instala el driver y utilidad original del cd que te facilitaron al comprar la impresora.
Antes de efectuar lo anterior desintala ssc service, luego instalas y reseteas
Te da los errores pero puedes resetear cuando quieras, con el driver inicial original aunque sea la versión más antigua funciona mejor | |
|
|
|
