| the_balrok |  |
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2007-09-02 21:08 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2465873
Características: Windows XP Home, Memoria de 80gb,Memoria RAM 1 gb,procesador celeron.
que tal necesito ayuda urgente para esto:
ya no puedo abrir el internet explorer porque me aparece el siguiente mensaje:
internet explorer a detectado un problema y debe cerrarse ya no me lo abre, desde entonces me recomendaron que me instalara el mozilla firefox 2.0.6, que es con el que navego actualmente y no me ha causado problemas pero me sigue apareciendo ese mensaje molesto de internet explorer aunque ya no tenga nada abierto.
últimamente tambien ya me esta apareciendo un mensaje que dice: explorer error de aplicacion y seguido se otra ventana que dice: la memoria 0x****** (no me acuerdo que mas) dice otro numero 0x****** la memoria no se puede "read" y se me cierran unas ventanas que las tengo en uso.
no se que hacer les cuento que he echo para intentar repararlo:
-he instalado el internet explorer mas actualizado (version 7) pero sigue igual
-tengo instalado el kaspersky 7 y me encuentra un maldito virus llamado: heur.trojan.generic., le he intentado hacer miles d cosas desde eliminarlo, cuarentena, o luego voy al archivo que dice estar dañado se llama: hostlw.exe (lo que veo es que es un archivo oculto), lo he intentado borrar pero dice que esta protegido por escritura le he pasado el unlocker pero ni asi lo elimina,tambien le he pasado el killbox y ese si lo elimina pero me sigue apareciendo el virus, despues descubri que no lo borro lo paso a una carpeta nueva que se llama !killbox que esta donde esta disco local ( al lado de archivos de programa) y ahi esta,entonces lo borro y me vuelve a aparecer en donde lo elimine con el killbox la primera vez.
les digo que he probado otros antivirus (norton 2007,nod32,avast,avg) y no me lo detectan el unico es el kaspersky 7,
entonces en conclusion son estos problemas:
-explorer error de aplicacion
-internet explorer a detectado un problema y debe cerrarse
-heur.trojan.generic
información adicional:
-les pido que si me dicen que le cheque un antivirus online, el antivirus no me pida que tenga el internet explorer porque les digo que no me sirve
Gracias anticipadas
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| the_balrok | |
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Re: Problema con internet explorer (Solucionado) - 2007-09-02 21:13 - Respuesta 3
ok luego te paso el informe | |
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| the_balrok | |
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Re: Problema con internet explorer (Solucionado) - 2007-09-03 08:25 - Respuesta 4
Oye muchas gracias ya me soluciono el problema del internet explorer y del explorer!!!!!
(el problema es que desinstalo el IE 7 pero si lo vuelvo a instalar me vuelve a aparecer el mismo error y tengo que seguir los procedimientos desde el paso 2)
PD. Los antivirus online que me dijiste necesito el IE pero pss ya te dije que no tengo
Lo de el virus no te preocupes ya lo tengo en cuarentena aver si luego hay una actualizacion y me lo desinfecta
Oye no sabras como volver a instalar el IE 7 sin que me marque error de nuevo (ya sabes por windows live,actualizaciones,antivirus online,etc)
Como sea muchas gracias amigo!!! | |
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