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2007-08-31 11:08 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2465367
Características: Windows 2000, ram 512, 933 mhz y 20gb.
un cordial saludo. basandome en la experiencia que cada uno de vosotros tengais, mi consulta va encaminada a conocer si puede algun operador de telefonía dejar sin línea a un usuario por haber solicitado la portabilidad a otro. si fuese negativa la respuesta ¿que actuación sería la más aconsejable? muchas gracias.
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| a1b6c53 | |
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Re: Problemas con tele2 - 2007-09-08 13:41 - Respuesta 2
un cordial saludo. por las respuestas puedo apreciar que sois afortunados porque no habeis tenido una mala experiencia con algun operador de telefonia. hoy dia 8 de septiembre solo puedo aportar que sigo incomunicado desde el 21 de agosto, y no conozco el motivo por el cual sigo con esta situación. gracias por vuestro interés. | |
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| Javier |  |
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Re: Problemas con tele2 - 2007-09-08 13:48 - Respuesta 3
Hola:
¿No tienes linea o no puedes llamar pero si recibir? porque no es lo mismo.
En cualquier caso dinos si te has puesto en contacto con tele2 para comentarles el problema y que te han dicho o si te han dado fechas o alguna excusa.
Saludos.
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| a1b6c53 | |
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Re: Problemas con tele2 - 2007-09-08 17:38 - Respuesta 4
un saludo.el 21 de agosto de enviaron un sms al movil indicandome que la portabilidad se habia realizado correctamente. otro sms el mismo dia me deseaba que disfrutara del nuevo servicio, cuando en realidad es que la linea telefonica no existia ni para llamar ni para que te llamen (cuando me llaman aparece la señal de comunicando) despues de multiples llamadas a atencion al cliente, no obtengo ninguna respuesta y decido cambiar nuevamente con telefonica. es cierto que un dia se persono un tecnico de tele2 en mi domicilio y en el parte que redacto puso que se trataba de una averia general, hecho que comprobe al dia siguiente personandome en telefonica y me informaron que no existia tal averia, y aqui sigo, no puedo llamar ni que me llamen. gracias | |
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| Javier | |
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Re: Problemas con tele2 - 2007-09-08 17:44 - Respuesta 5
Pues si la portabilidad ya esta hecha, los de tele2 ya no tienen nada que ver, los de telefonica te tienen que solucionar el problema, quejate que para eso te van a pasar la factura tengas o no tengas linea, te lo puedo asegurar...
Saludos. | |
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