| Finica |  |
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2007-08-25 20:31 - Respuestas: 14 - Tema nº: 2464190
Características: Windows XP Profesional, Portatil.
Hola, buenas tardes.
Tengo un problema con mi portatil, os explico. Estaba encendido y he salido de la sala, al volver estaba apagado, intento encederlo y me sale un mensaje para que pulse F2, lo hago, sale una letras que no me da tiempo a leer y se apaga... lo he intentado varias veces y siempre hace lo mismo. Sólo se mantiene encendido unos segundos y se apaga. Mi portati es un Acer.
Espero que me orienteis.
Muchas gracias.
Fina
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Trilobite |  |
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Re: SE APAGO DE GOLPE - 2007-08-25 22:59 - Respuesta 2
¡Hola Finica!
Primero, debes comprobar si sigue en garantía, ya que el servicio técnico te puede dar unas instrucciones por teléfono como primera medida y si no resulta, repararártelo gratis.
Si este no es tu caso, te puedo aconsejar en una situación similar que me aconteción con el mío, claro que es un ASUS.
Por teléfono me indicaron reseteara la BIOS, simplemente introduciendo en la parte inferior, junto a la batería en un agujero RESET un alambre durante dos minutos, dicha prueba la hice con batéría y desconectado a la red y conectado a la red sin batería.
Como no resultó, me enviaron a recogerlo a casa por una mensajería y a las 48 horas ya estaba reparado. Por eso te comentaba primero lo de la garantía. Así que puedes buscar dicho RESET en el tuyo y proceder igual, a ver.
Si pudieras leer el mensaje que sale, detenièndolo en pantalla pulsando la tecla PAUSA sería de gran utilidad para poder diagnosticar.
Prueba también solo con el alimentador de red, quitando la batería, y viceversa a ver.
Comenta con estas pruebas a ver si has consegudo algo.
Saludos | |
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| Finica | |
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Re: SE APAGO DE GOLPE - 2007-08-26 10:07 - Respuesta 3
He buscado el agujerito de reset, no lo he encontrado... el servicio tecnico hoy no esta disponible, he intentado enviarle un mensaje pero al ponerle el número de serie da error.
El portatil sigue igual, bueno, igual igual no, ahora cuando le doy a botón de arranque no siempre enciende, y cuando lo hace pues vuelta a lo mismo.... ahh también le he dado a pausa y nada, se apaga, es como si no le llegará corriente.
He observado que antes cuando lo tenía a la red, aunque no estuviera encendido siempre había un pilotito con luz, ahora no.
Lo he probado con bateria, sin ella, a la red... en fin, toda las posibilidades que me has apuntado y nada... como si estuviese muerto ...
No he instalado ningún programa raro ni nada, el portatil sólo lo utilizo para el trabajo, lo único que se le ha hecho hace unos días fue el cambio de conexión con la empresa.
Muchas gracias Trilobite, según veo lo único que me queda es esperar a mañana lunes y bien con el servicio tecnico o en la tienda dónde lo adquiri.
Mi portatil es un Acer 5051 AWXMi
Fina | |
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| fdelatorre |  |
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Re: SE APAGO DE GOLPE - 2007-08-26 10:10 - Respuesta 4
salu2..esta conectada a la corriente o esta solo con la bateria..? | |
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| Finica | |
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Re: SE APAGO DE GOLPE - 2007-08-26 10:13 - Respuesta 5
Siempre he trabajado conectada a la corriente.
Ahora lo he intentado de todas las formas, con bateria solo, con la corriente solo... y nada
Gracias fdelatorre | |
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